OEDIV SecuSys GmbH
Mit BCS verbindet OEDIV SecuSys die Projektarbeit, IT-Administration und das Ticketmanagement auf einer gemeinsamen Plattform. Der Cybersecurity-Dienstleister schafft damit mehr Transparenz und reduziert den Abstimmungsaufwand.
Profil
Über 35 Projekte hat OEDIV SecuSys bereits in BCS abgebildet – von Implementierungen und Assessments über Consulting und Machbarkeitsnachweise bis zu Support und Managed Services. Alle Mitarbeiter arbeiten auf einer gemeinsamen Informationsbasis mit nachvollziehbaren Aufgaben, Zuständigkeiten und Bearbeitungsständen.
Auch die interne IT-Administration nutzt das Ticketsystem. Bei jeder Statusänderung erhalten die Beteiligten eine Nachricht. Perspektivisch möchte OEDIV SecuSys die Lösung auf Wunsch auch den eigenen Managed-Services-Kunden zur Verfügung stellen.
Robin Fischer
Business Consultant IAM
Wir wollten ein Werkzeug haben, das uns in unserer Projektarbeit spürbar entlastet und uns mehr Zeit für die eigentlichen Kernprozesse und den Austausch mit unseren Kunden bietet. BCS funktioniert in der Praxis hervorragend: Wir gewinnen deutlich an Transparenz, reduzieren den Abstimmungsaufwand und haben alle Mitarbeitenden auf einer gemeinsamen Plattform an Bord. Auch auf menschlicher Ebene passt es perfekt. Eine sehr engagierte und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
