Webservices
Austausch nahezu in Echtzeit
Schnell und flexibel Daten austauschen via Web: BCS ermöglicht Ihnen Ihre Systeme mit SOAP Webservices anzubinden.
Schnittstellenleistung
Die Webservices-Plattform von BCS bietet folgende Möglichkeiten:
Bidirektionale Synchronisation mit BCS
Kommunikation über die Standardprotokolle SOAP 1.1 und SOAP 1.2, sowie WSDL 1.1 und WSDL 2.0
Zugriffsmöglichkeiten auf den kompletten Datenbestand von BCS
Umfangreiche Möglichkeiten zur Datenaufbereitung
Standard-Webservice Externe Zeiterfassung zur Anbindung an Zeiterfassungssysteme
Standard-Webservice Externes Ticketsystem zur Anbindung an Ticketsysteme
Frei konfigurierbarer Webservice zur individuellen Anbindung
Die Synchronisation über eine Middleware ist optional.
Server-Client-Kommunikation
BCS übernimmt die Rolle des Servers. Das Fremdsystem agiert als Client, der die Webservices von BCS anspricht. Über diese Webservices kann der Client Daten in BCS abfragen, anlegen, ändern und löschen.
Ist ein Client auf der Webservice-Plattform von BCS registriert, wird dieser aktiv über Änderungen in BCS informiert. So kann der Client den Webservice von BCS gezielt ansprechen, um die geänderten Daten abzufragen.
Raimund Beckert
Head of IT, MEGLA GmbH
„Durch die Nutzung von automatisierten Webservices können wir die schnelle und systematische Erstellung und Bearbeitung von Tickets in Projektron BCS aus ca. 1.000 E-Mails pro Kunde am Tag sicherstellen. Dabei werden ähnliche Notifications in einem Ticket automatisch zusammen gefasst. Mit ihrem Kundenzugang informieren sich die Kunden über die anschließende Bearbeitung ihrer Tickets im BCS-Support-Portal.“
