Services Web
Echange presque en temps réel
Echanger des données rapidement et avec souplesse via le Web : Projektron BCS vous permet de connecter vos systèmes à des services Web SOAP.
Performance de l'interface
La plateforme de services Web de Projektron BCS offre les opportunités suivantes:
- Synchronisation bidirectionnelle avec Projektron BCS
- Communication via les protocoles standards SOAP 1.1 et SOAP 1.2
- Possibilités d'accès au stock entier de données de Projektron BCS
- Vastes options de préparation des données
- Saisie de temps externe du service Web standard à connecter aux systèmes de saisie de temps
- Système externe des tickets du service Web standard à connecter aux systèmes de tickets
- Service Web librement configurable pour la connexion individuelle
Communication client/serveur
Projektron BCS prend en charge le rôle du serveur. Le système étranger agit comme client, qui s'adresse aux services Web de Projektron BCS. Via ces services Web, le client peut demander des données dans Projektron BCS, les créer, les modifier et les supprimer.
Quand un client est enregistré sur la plateforme des services Web de Projektron BCS, celui-ci est activement informé des modifications de Projektron BCS. Ainsi, le client peut cibler précisément le service Web de Projektron BCS pour demander les données modifiées.
Volker Siebelink
Directeur général, MEGLA GmbH
«Grâce à l'utilisation de services Web automatisés, nous pouvons assurer la création et le traitement rapides et systématiques de tickets dans Projektron BCS à partir d'environ 1 000 e-mails par client et par jour. Les notifications similaires sont alors automatiquement regroupées dans un ticket. Avec leur accès client, les clients s'informent du traitement ultérieur de leurs tickets dans le portail d'assistance BCS».
