HERMES

Soutien dès le début - flexible pour chaque scénario HERMES

La méthode ouverte HERMES sert à la réalisation uniforme et structurée de projets dans les domaines de l'informatique, des techniques de communication, du développement de services et de produits ainsi que de l'organisation d'entreprise. La méthode est conçue de manière modulaire et soutient des projets de différents degrés de complexité. Vous souhaitez réaliser des projets selon HERMES ? Projektron BCS vous assiste à chaque étape de la planification, de la gestion et du travail selon HERMES. Vous reproduisez sans problème dans BCS les principaux composants de HERMES, les phases, les jalons, les scénarios, les modules, les rôles et les tâches.


Projektron BCS, un logiciel HERMES polyvalent et flexible

Et si vous disposiez d'un logiciel de gestion de projet pour vos projets HERMES qui...

➤ d'adapter vos projets de manière flexible aux différentes exigences des différents scénarios HERMES ?

➤ rendrait la planification et la réalisation de vos projets beaucoup plus efficaces ?

➤ afficherait l'avancement de vos projets de manière transparente et claire ?

➤ vous assisterait efficacement dans les décisions et les processus de contrôle grâce à des listes de contrôle, des workflows et une modélisation des processus ?

➤ vous offrirait également toutes les fonctionnalités d'un logiciel Scrum ?

➤ pourrait représenter en détail la structure organisationnelle, les rôles et les responsabilités ?

ISCeco

Fournisseur informatique du département fédéral de l'Économie, la formation et la recherche (WBF)

Depuis le mois de mars 2010, nous utilisons la saisie du temps et les fonctions de gestion de projets de Projektron BCS. D'emblée, l'utilisation de ce programme a soulevé une large adhésion. Pendant les phases de lancement et de développement du projet, la société Projektron nous a aidés de manière exemplaire.

Planification de projet HERMES facilitée : adaptation de scénarios et de modèles

Votre organisation gère des projets très variés, dont le contenu et la complexité sont très probablement très différents ? Pour répondre à la diversité de vos projets, HERMES propose des scénarios qui contiennent les modules nécessaires. En tant qu'utilisateur de HERMES, vous devez pouvoir adapter les huit scénarios standard de manière flexible et simple aux besoins de votre organisation et de vos projets respectifs ou, si nécessaire, concevoir rapidement et facilement des scénarios individuels. Projektron BCS vous offre précisément cette flexibilité.

À l'aide d'un assistant, vous créez facilement des modèles de projets dans Projektron BCS - vous pouvez ainsi concevoir à l'avance des scénarios spécifiques pour vos projets HERMES. Lorsque le moment est venu de lancer un nouveau projet, vous pouvez choisir parmi les modèles votre scénario déjà adapté ou défini par l'utilisateur et lancer le projet. Vous gagnez ainsi du temps dans la préparation.

Une fois le scénario choisi et personnalisé, il faut passer à l'élaboration de l'organigramme de projet spécifique au projet, des modèles de documents et de la liste de contrôle. Pour ces trois éléments, vous pouvez également définir des modèles facilement adaptables dans Projektron BCS. Outre les tâches, il est déjà possible d'y enregistrer des workflows, des listes de contrôle et même des données planifiées.

Plan de phases, jalons et rapports spécifiques au projet - armé pour chaque projet HERMES

Le modèle de phases constitue, indépendamment du scénario, la colonne vertébrale du projet. Les projets HERMES se déroulent selon un modèle de phases uniforme en quatre phases :

  • Initialisation
     
  • Concept
     
  • Réalisation
     
  • Introduction
     

Dans la méthode HERMES la plus courante, HERMES 5, s'ajoute une cinquième phase, la clôture. Le début et la fin de chaque phase du projet sont marqués par un jalon qui sert de Quality Gate : il s'agit de vérifier l'état d'avancement du projet et la qualité de la planification et de la réalisation du projet. A cela s'ajoutent des jalons spécifiques aux scénarios.

Dans Projektron BCS, vous ne définissez pas seulement vos phases de projet spécifiques, mais vous déterminez également en toute simplicité les jalons de votre projet HERMES en tant que Quality Gates.

Grâce à la planification claire des phases et des tâches avec des jalons, vous voyez d'un coup d'œil dans quelle phase se trouve votre projet dans le diagramme de Gantt clair. Les jalons servent de Quality Gates et de points de décision : c'est ici que l'état d'avancement du projet et la suite des opérations sont contrôlés.

Dans le cadre du pilotage de projet, vous profitez de la représentation de vos phases et jalons de projet sous forme de diagramme de Gantt interactif avec affichage graphique de l'avancement dans Projektron BCS. Vous gardez ici une vue d'ensemble de toutes les phases, jalons, modules, tâches, décisions et résultats et pouvez agir à tout moment.

Le long des phases, le reporting est effectué périodiquement selon les directives de l'organisation de base concernant le contenu et la fréquence. Les fonctions de reporting de Projektron BCS vous permettent d'adapter en un tour de main les modèles de rapports standard à vos besoins ou de générer des rapports entièrement personnalisés grâce au concepteur de rapports BIRT intégré.

Flux de travail, listes de contrôle et processus : Décisions, validations, assurance qualité et organisation du travail

Les tâches qui se terminent par un jalon nécessitent une ou plusieurs décisions. HERMES fait la distinction entre les décisions prises par le pilotage et celles prises par la direction du projet et les spécialistes techniques. Par exemple, la validation des phases est effectuée par le donneur d'ordre (pilotage), tandis que l'acceptation de l'architecture du système est effectuée par un responsable de l'architecture (spécialiste technique). Les tâches de décision dans HERMES sont donc soutenues par des listes de contrôle afin de garantir que les décisions nécessaires soient prises et documentées dans le bon ordre par les bons responsables.

Pour la réalisation structurée de votre projet HERMES, les workflows et les listes de contrôle dans Projektron BCS sont donc indispensables. Avec les workflows pilotés par le système dans Projektron BCS, vous créez des ordres de traitement et des temps de réaction et vous les attribuez directement aux responsables ou aux caractères génériques. Des listes de contrôle vous permettent en outre d'assister vos collaborateurs et de garantir ainsi la qualité du projet. Ici aussi, vous pouvez recourir à des modèles définis.

Les processus de décision ou les processus de contrôle complexes qui doivent être déclenchés en fonction de dates ou d'événements et traités de manière automatisée peuvent même être modélisés dans Projektron BCS à l'aide du concepteur de processus BPMN intégré. BPMN (Business Process Model and Notation) est une méthode très répandue de modélisation des processus métier qui permet une représentation et une analyse standardisées. Le processus génère pour vous la tâche ou la check-list appropriée auprès de la personne responsable à chaque fois en temps réel.

HERMES agile avec Scrum : une bonne équipe

HERMES lui-même propose un module de développement agile („Entwicklung Agil“), qui est inclus dans les scénarios "Service/Produit agile" et "Application informatique individuelle agile". La conception de cet aspect agile se fait à l'aide du framework Scrum.

Grâce à une structure simple et à des rôles prédéfinis, Scrum peut être mis en œuvre rapidement dans Projektron BCS et assure flexibilité et transparence. BCS vous offre un Scrum Board numérique pour des scrums quotidiens efficaces ainsi qu'un Burndown Chart clair pour surveiller en permanence l'avancement du sprint. Grâce à la saisie des temps intégrée, vous pouvez rapidement comptabiliser et évaluer les dépenses liées aux activités Scrum. Structurez clairement vos backlogs de produits avec des histoires d'utilisateurs et des épisodes et suivez les indicateurs de sprint pour garder un œil sur la vélocité de l'équipe et l'effort de développement.

Profitez des possibilités étendues de Projektron BCS et combinez les deux méthodes de gestion de projet afin de pouvoir reproduire vos modules agiles de manière transparente dans HERMES.

Modèle de rôles uniforme et structures organisationnelles flexibles pour vos projets HERMES

HERMES distingue les rôles de l'organisation de base et les rôles de l'organisation de projet et définit leurs relations. Pour chaque rôle de l'organisation de projet, il existe une description de rôle. Elle définit le rôle en termes de votre

  • responsabilité
     
  • compétences
     
  • des compétences requises
     

Chaque rôle de l'organisation de projet est attribué à l'un des niveaux hiérarchiques suivants : pilotage, direction ou exécution.

Dans Projektron BCS, vous définissez votre propre modèle de rôle exactement comme vous en avez besoin pour votre projet HERMES : Grâce à la gestion flexible des droits dans Projektron BCS, votre administrateur système peut facilement créer les rôles dont il a besoin. Vous définissez ensuite vous-même les droits pour les différents rôles de manière ciblée.

Les structures organisationnelles flexibles sont représentées de manière simple, individuelle et détaillée dans l'organigramme de Projektron BCS pour les projets HERMES. Les différents niveaux hiérarchiques dans l'organisation du projet et les rôles d'une personne dans l'organisation de base et l'organisation du projet peuvent également être représentés ici de manière détaillée avec des descriptions de rôles.

En tant que chef de projet HERMES, vous pouvez attribuer des personnes individuelles ou des groupes de personnes à votre projet pendant la planification du projet. Pour ce faire, vous accédez sans problème aux données enregistrées dans la gestion des ressources et gardez un œil sur la charge de travail des collaborateurs pendant la durée du projet. De cette manière, vous pouvez gérer la charge de travail et vous assurer que les ressources de l'entreprise sont utilisées de manière optimale.

Projektron BCS permet également de séparer clairement la gestion des ressources de la gestion de projet. Alors que le chef de projet planifie ses projets avec des espaces réservés, le responsable hiérarchique peut affecter les collaborateurs en conséquence.

Qu'il s'agisse de services internes, de collaborateurs externes ou d'une affectation directe au projet, Projektron BCS vous aide à planifier les collaborateurs au jour près sur de grandes périodes. La vue du planning affiche les jours déjà occupés, ce qui vous permet de voir rapidement quels collaborateurs sont planifiés et lesquels sont disponibles. Vous obtenez également une vue d'ensemble des rendez-vous de plusieurs jours et des conflits d'agenda potentiels qui doivent être résolus immédiatement.

 

 

Projektron BCS comme logiciel HERMES - Vos avantages en un coup d'œil

Gérez vos projets HERMES en ligne avec Projektron BCS et profitez des outils d'un logiciel de gestion de projet professionnel :

Support complet pour différents scénarios HERMES et degrés de complexité

Adaptation efficace des scénarios standard et de la planification de projet aux besoins de votre organisation & de vos projets

Présentation transparente de l'avancement et des résultats du projet grâce à des rapports et des tableaux de bord clairs

Attribution simple des tâches et des ressources via des structures organisationnelles et des modèles de rôles flexibles

Intégration de la modélisation des processus BPMN pour les processus de décision et de contrôle complexes

Planification et suivi clairs des phases et des étapes du projet avec des diagrammes de Gantt interactifs

Workflows et listes de contrôle de soutien pour une prise de décision structurée

Intégration de Scrum pour un développement agile avec des outils numériques de Scrum et des feuilles de temps

Modèle de rôle flexible et structures organisationnelles claires pour une attribution ciblée des tâches et une utilisation optimale des ressources.

 

Découvrez les fonctionnalités complètes et flexibles de Projektron BCS pour la gestion de projet selon HERMES ! Laissez-vous convaincre par BCS en tant que logiciel de gestion de projet complet et ouvert aux méthodes, avec de nombreuses fonctions ERP, et commencez dès maintenant votre test gratuit et sans engagement.

 

FAQ — HERMES

Qu'est-ce que HERMES ?

HERMES est une méthode de gestion de projet très répandue en Suisse et développée par l'administration fédérale suisse. Le nom est l'acronyme de "Manuel des centres de calcul électronique de la Confédération, une méthode de développement de systèmes". La méthode est un standard ouvert pour la conduite et le déroulement de projets dans le domaine de l'informatique (projets IT), pour le développement de produits et de services ainsi que pour l'adaptation de l'organisation commerciale.

  • HERMES est applicable à des projets de caractéristiques et de complexité différentes.

  • HERMES est modulaire et extensible.

  • HERMES repose sur une structure méthodologique claire.

  • HERMES est orienté vers les processus et soutient, grâce à son modèle de phases, aussi bien les approches classiques qu'agiles.

  • HERMES repose sur une approche pratique et tient compte d'aspects tels que la gestion des risques, la gestion des parties prenantes et l'assurance qualité.

  • HERMES est également adaptable et modulable à différents types et tailles de projets.

Quelles sont les phases d'un projet HERMES ?

Selon HERMES, le cycle de vie du projet est divisé en un modèle de phases comprenant le début du projet, la création de la solution et la fin du projet.

Début du projet : phase d'initialisation

La phase d'initialisation comprend les activités suivantes :

  • Mandat du chef de projet : le mandant du projet nomme un chef de projet qui se charge de la réalisation de la phase d'initialisation.

  • Analyse de la situation : une analyse complète de la situation actuelle est effectuée, y compris les exigences générales, les objectifs, le contexte, la portée et les risques du projet. Différentes options sont envisagées et une solution est choisie, qui est décrite en détail afin d'être évaluée de manière transparente et compréhensible.

  • Analyse des parties prenantes et résolution des conflits : les intérêts des parties prenantes sont analysés et les conflits potentiels sont identifiés et résolus afin de garantir que toutes les parties prenantes sont satisfaites des objectifs et des résultats du projet.

  • Élaboration d'une charte de projet et d'un plan de gestion : Une charte de projet et un plan de gestion de projet sont élaborés, qui définissent le cadre, les objectifs, les ressources et la structure du projet. Elles sont soumises à l'organisation de base pour approbation.

  • Des clarifications préalables telles que le PIA (ordre d'initialisation du projet), le catalogue des exigences et le document SIPD (sécurité de l'information et protection des données) sont effectuées, le tram du projet est constitué et les responsabilités au sein de l'équipe sont définies conformément au choix des scénarios, le comité de projet, le comité de pilotage, les budgets des phases Les budgets du projet, etc. sont annoncés.

  • Approbation et lancement : après l'approbation de l'organisation de base et du sponsor du projet, le projet est lancé pour la phase suivante. Cela inclut la signature du contrat de projet et la libération des ressources nécessaires.

  • Contrôle final : à la fin de la phase d'initialisation, un contrôle final est effectué pour s'assurer que toutes les étapes nécessaires ont été achevées et que les autorisations requises ont été obtenues avant que le projet ne passe à la phase suivante.

Développement de la solution

Selon la procédure classique, l'élaboration d'une solution dans le contexte HERMES comprend les trois phases suivantes :

Concept

Dans la phase de conception, l'option choisie dans la phase d'initialisation est concrétisée et l'équipe de projet peut planifier, proposer et réaliser le produit ou le résultat sur une base fiable. Les étapes suivantes sont alors entreprises :

  • Conception du concept : le concept est conçu sur la base de l'option choisie afin de planifier le produit ou le résultat de manière détaillée. Cela inclut l'élaboration d'un plan de préparation pour le déploiement et le développement d'un plan de test.
  • Approvisionnement (si nécessaire) : Si un produit ou un système informatique doit être acquis, cela se fait à ce stade. Les ressources nécessaires sont alors libérées conformément au plan de gestion du projet et aux offres disponibles.
  • Élaboration du concept d'intégration : un concept d'intégration est élaboré afin de garantir que le projet peut être intégré dans l'environnement existant.
  • Décision sur la validation de l'implémentation : il est décidé si le projet est validé pour l'implémentation. Les risques liés au projet et à l'exploitation sont alors analysés et évalués, et la faisabilité du projet est démontrée.
  • Vérification de la pertinence du projet : à la fin de la phase de conception, on vérifie s'il est pertinent de mettre en œuvre le projet, en se basant sur les résultats de la planification et de l'analyse.

La phase conceptuelle permet à l'équipe de projet de créer une base solide pour la mise en œuvre du projet HERMES et de s'assurer que toutes les étapes et dispositions nécessaires sont prises avant de commencer la mise en œuvre proprement dite.

Réalisation

Lors de la phase de réalisation, le produit ou le résultat final du projet HERMES est effectivement développé et mis en œuvre. Pour ce faire, les étapes suivantes sont entreprises :

  • Préparation du travail : le travail de préparation effectué dans les phases précédentes est essentiel pour minimiser les risques pendant la mise en œuvre.

  • Mise en œuvre des organisations commerciales et opérationnelles : Il s'agit de réaliser les structures commerciales et opérationnelles nécessaires et de préparer la documentation correspondante.

  • Préparation du déploiement : le déploiement du produit est préparé, y compris la réalisation de tests et la préparation de la migration.

  • Décision de libération : La validation du déploiement repose sur une hypothèse provisoire et est prise sur la base des informations disponibles.

  • Libération des ressources : les ressources nécessaires sont libérées conformément au plan de gestion du projet élaboré, afin de garantir que la mise en œuvre puisse se dérouler sans heurts.

  • Risques liés au développement : La phase de développement ne peut se poursuivre que si les risques de développement identifiés sont évalués et considérés comme acceptables.

La phase de réalisation est cruciale pour la mise en œuvre effective du projet et nécessite une planification, une préparation et une exécution minutieuses afin de garantir que le produit final réponde aux exigences et aux attentes.

Introduction

La phase d'introduction consiste à lancer le projet et à le soutenir par l'équipe de projet jusqu'à ce qu'il soit stable. Cela comprend les étapes suivantes :

  • Mise en œuvre des mesures de déploiement : Les mesures prévues sont mises en œuvre et l'organisation de l'entreprise est activée pour déployer le produit ou le résultat.

  • Soutien à l'analyse et à la résolution des problèmes : au cours de la phase initiale, l'équipe de projet apporte son soutien à l'analyse et à la résolution des problèmes qui peuvent survenir lors du déploiement.

  • Réalisation de la migration : la migration vers le nouveau système est effectuée et l'ancien système est mis hors service.

  • Décision de clôture du projet : le sponsor prend la décision de clôturer le projet une fois que l'exploitation a démarré avec succès. Il décide alors si le projet sera clôturé ou si d'autres résultats doivent être obtenus avant de pouvoir le clôturer. Il décide également si l'organisation du projet doit être dissoute.

Si le commanditaire décide de clôturer le projet, les mesures suivantes sont prises :

  • Une évaluation finale du projet est préparée.
  • Les points en suspens sont transférés à l'organisation de base.
  • Le projet est officiellement clôturé et l'organisation de projet est dissoute.

Phase alternative : mise en œuvre

Selon l'approche agile, également connue sous le nom de HERMES 2022, la création d'une solution ne comprend pas les trois phases de conception, de réalisation et d'introduction, mais se compose uniquement de la phase de "mise en œuvre".

L'approche choisie est mise en œuvre de manière itérative et progressive. L'organisation du projet, y compris l'équipe de développement, est définie et les exigences de la solution sont davantage décomposées, affinées et spécifiées. Les exigences sont mises à jour, classées par ordre de priorité et exécutées (développées, mises en œuvre et mises en service) dans l'ordre décroissant, les priorités étant continuellement mises à jour et adaptées en fonction des enseignements tirés du projet.

Fin du projet : Phase de clôture

La fin du projet est marquée par la phase de clôture, au cours de laquelle le projet est formellement achevé. Une analyse de clôture est effectuée afin de vérifier si l'objectif du projet a été atteint.

Quels sont les points forts de HERMES ?

Les points forts de HERMES résident dans son adaptabilité et sa flexibilité. HERMES peut être adapté à différents types et tailles de projets, tout en tenant compte des exigences et des besoins spécifiques du projet et de l'organisation.

Un autre avantage de HERMES est qu'il s'agit d'une approche axée sur les processus, qui structure et définit clairement les phases de la gestion de projet. Cela permet une exécution systématique et efficace du projet.

HERMES est également fortement axé sur la communication et l'implication des parties prenantes. Une définition et une implication claires des parties prenantes pertinentes permettent d'éviter les conflits et d'obtenir une meilleure acceptation du projet.

La méthode met également l'accent sur la gestion des risques et l'assurance qualité, ce qui peut contribuer à minimiser le risque d'erreurs et d'échecs dans le projet.

Enfin, HERMES propose une définition claire des rôles et des responsabilités au sein de l'équipe de projet, ce qui facilite la collaboration et la coordination et contribue à la réussite du projet.

Quelles sont les faiblesses de HERMES ?

L'une des faiblesses de HERMES peut résider dans le fait que la méthode peut être très vaste et complexe. Cela peut rendre l'apprentissage et l'application de la méthode difficiles pour les chefs de projet inexpérimentés.

Un autre problème peut résider dans le fait que HERMES est très formalisé et peut rendre difficile pour les gestionnaires de projet de se concentrer sur les besoins et les défis réels du projet. Parfois, l'accent peut être trop mis sur le respect de la méthodologie et moins sur la mise en œuvre réelle du projet.

Un autre inconvénient de HERMES est qu'en raison de son origine et de sa diffusion en Suisse, elle n'est peut-être pas aussi répandue ou reconnue que d'autres méthodologies de gestion de projet telles que PMI ou PRINCE2.

Enfin, l'adaptabilité de HERMES peut également devenir un inconvénient, car il peut être difficile pour les chefs de projet inexpérimentés d'adapter efficacement la méthode à leurs besoins et à leurs défis. Dans certains cas, cela peut entraîner une surutilisation de la méthode, ce qui peut conduire à une mise en œuvre inefficace du projet.

À quels types de projets HERMES convient-il ?

HERMES convient à une grande variété de projets et peut s'appliquer à différents secteurs et domaines d'application. La méthode est particulièrement adaptée aux projets à moyen et long terme qui nécessitent une structure et une organisation claires.

HERMES est particulièrement bien adaptée aux projets complexes impliquant de nombreux participants et parties prenantes, pour lesquels une communication et une coordination claires sont nécessaires. La méthode est également adaptée aux projets à haut risque, pour lesquels une gestion systématique des risques est nécessaire.

En ce qui concerne les secteurs, HERMES convient particulièrement bien aux projets

  • dans l'administration publique,
  • dans le secteur de l'éducation et
  • dans le secteur de la santé. 

Ces branches ont souvent des exigences élevées en matière de transparence et de documentation, qui peuvent être représentées de manière idéale selon HERMES.

Dans l'ensemble, HERMES est toutefois suffisamment flexible pour être adapté à différents types et tailles de projets. Il peut donc être utilisé pour un grand nombre de projets dans différentes branches, tant qu'une exécution structurée et systématique du projet est nécessaire.

Existe-t-il une certification pour la méthode de gestion de projet HERMES ?

Oui, il existe une certification pour la méthode de gestion de projet HERMES. La certification est proposée par l'Association suisse pour la gestion de projets (ASGP) et s'adresse aux chefs de projet qui souhaitent prouver leurs compétences et leurs capacités dans le domaine de la gestion de projet selon HERMES.

La certification comprend deux niveaux :

  • Foundation Level, également connu sous le nom de Basic Level, est un test sur les connaissances de base de la méthodologie de gestion de projet HERMES.
  • Advanced Level, également connu sous le nom de Intermediate Level, est un test de connaissances avancées de la méthodologie de gestion de projet HERMES.

Chaque niveau requiert un certain degré d'expérience et de connaissances dans le domaine de la gestion de projet selon HERMES et comprend un examen écrit et un examen pratique.

La certification offre aux chefs de projet la possibilité d'améliorer leurs capacités dans le domaine de la gestion de projet selon HERMES et de prouver leurs compétences. Elle peut également servir d'instrument précieux pour le développement de carrière dans les organisations qui appliquent HERMES.

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