Gestion de la qualité
Fiable. Efficace. Commandé par logiciel.
La gestion de la qualité et du projet travaillent main dans la main via Projektron BCS - pour cela les flux de travail, les outils pratiques et les les diverses possibilités d'analyse sont à votre disposition.
Listes de contrôle : Méthode de contrôle éprouvée avec système
Vous avez pensé à tout ? Avec les listes de contrôle standardisées, vous illustrez les sources d'erreur connues et soutenez efficacement l'amélioration de la qualité par vos collaborateurs. Projets, tâches, étapes du flux de travail et repères: Dans Projektron BCS, vous profitez de la méthode de contrôle éprouvée dans de nombreux domaines.
Modèles : pour l'efficacité et la pertinence
Gagner du temps tout en améliorant la qualité ? C'est ce que font les modèles de Projektron BCS : Au lieu de créer des structures de projet encore et encore pendant la planification du projet, vous et votre personnel réutilisez simplement les modèles une fois qu'ils ont été définis.
Ces modèles peuvent être utilisés sur des tâches individuelles ou sur des projets entiers et vous pouvez leur attribuer un responsable directement. Cela vous permet de travailler de manière structurée, efficace et rapide. Le modèle peut également contenir des flux de travail et des listes de vérification réutilisables.
De nombreux modèles couvrent l'ensemble du projet et assurent une qualité cohérente - par exemple dans les offres, les factures, les tickets, les contenus de sauvegarde de fichiers et les rapports.
Gestion des connaissances comme outil : intégration de Wiki
Pour votre gestion de la qualité, avez-vous déjà répertorié des descriptions de processus, des instructions de travail ou d'autres choses semblables ? Dans Projektron BCS, vous pouvez rendre disponible votre Know-how réactif au contexte pour une tâche par exemple. La recherche d'informations coûteuse en temps n'est plus nécessaire, car : Projektron BCS contient une multitude de logiciels Wiki. Que ce soit des projets, des tâches, des flux de travail ou des personnes ou des objets Projektron BCS presque facultatifs, vous pouvez créer des liens externes ou internes vers lesWikis.
Évaluations : Satisfaction de la clientèle et mesure de gestion de la qualité
Avec une multitude de possibilités d'évaluation, Projektron BCS vous aide à vérifier vos mesures de gestion de la qualité.
Installez le système de ticket de Projektron BCS, obtenez très simplement des informations importantes pour votre gestion de la qualité, par exemple sur les erreurs produit courantes ou les délais de réaction aux demandes de la clientèle.
Le degré de satisfaction de vos clients sur un produit et l'entreprise peut être saisi directement dans la gestion de la qualité de Projektron BCS par vos collaborateurs. Les menus dépliants correspondants peuvent être configurés simplement et de la même façon que les évaluations correspondantes.
Fonctions de documentation pour une amélioration continue de la qualité
Que ce soit dans des tâches, des flux de travail ou des projets, vous documentez vos précieuses expériences pour les travaux futurs de manière simple et rapide dans les champs de commentaire correspondants.
Même le déroulement du projet peut être documenté efficacement dans Projektron BCS. Avec celui-ci, vous pouvez contribuer aux analyses structurées de processus dès le travail du projet et encourager l'amélioration continue de la qualité.
Andrea Fischer
Assistance de projet back-office, team Technology Management GmbH, Vienne, Autriche
"Nous apprécions le fait de pouvoir tirer des rapports et des chiffres clés qui sont essentiels pour le contrôle interne et, par la suite, pertinents pour l'audit de gestion de la qualité. Enfin, le grand avantage de BCS réside dans le fait qu'un système peut reproduire tous les processus internes de l'entreprise et les regrouper en un seul endroit".
Robert Wesenberg
CFO, BLOM Deutschland GmbH
"Un système de gestion de la qualité basé sur un logiciel nous offre un grand avantage : la recherche de documents est considérablement raccourcie. Projektron BCS permet de gagner du temps et donc de l'argent. C'est très important pour nous et pour d'autres entreprises qui se font contrôler selon la norme ISO 9001".
