HERMES

Apoyo desde el principio - flexible para cada escenario HERMES

El método abierto HERMES se utiliza para la realización estandarizada y estructurada de proyectos de TI, tecnología de la comunicación, desarrollo de servicios y productos y organización empresarial. El método tiene una estructura modular y admite proyectos con distintos grados de complejidad. ¿Desea realizar proyectos según HERMES? Projektron BCS le ayuda en todo momento a planificar, gestionar y trabajar según HERMES. Los principales componentes de HERMES, fases, hitos, escenarios, módulos, roles y tareas, se pueden mapear fácilmente en BCS.


Projektron BCS como software HERMES versátil y flexible

Qué pasaría si dispusiera de un software de gestión de proyectos para sus proyectos HERMES que...

➤ Adaptara de forma flexible sus proyectos a los diferentes requisitos de los distintos escenarios HERMES?

➤ hiciera mucho más eficiente la planificación y ejecución de tus proyectos?

➤ ¿Mostraría el progreso de tus proyectos de forma transparente y clara?

➤ ¿le apoyaría eficazmente en los procesos de toma de decisiones y revisión con listas de comprobación, flujos de trabajo y modelización de procesos?

➤ ¿también le proporcionaría toda la gama de funciones del software Scrum?

➤ ¿podría trazar la estructura organizativa, las funciones y las responsabilidades en detalle?

ISCeco

Centro de servicios informáticos del Departamento federal de economía, formación e investigación (DEFI)

Desde marzo de 2010 utilizamos el registro de tiempos y las funciones de proyecto de Projektron BCS. Su uso ha tenido una gran aceptación desde el principio. La empresa Projektron nos ha ayudado de forma ejemplar durante las fases de implantación y creación de proyectos.

Planificación de proyectos HERMES simplificada: personalización de escenarios y plantillas

¿Su organización lleva a cabo una variedad de proyectos que probablemente difieran mucho en términos de contenido y complejidad? Para responder a la diversidad de sus proyectos, HERMES le ofrece escenarios que contienen los módulos necesarios. Como usuario de HERMES, necesita poder adaptar los ocho escenarios estándar de forma flexible y sencilla a las necesidades de su organización y sus respectivos proyectos o, en caso necesario, diseñar escenarios individuales de forma rápida y sencilla. Projektron BCS le ofrece precisamente esta flexibilidad.

Con ayuda de un asistente, puede crear fácilmente plantillas para proyectos en Projektron BCS, de modo que puede diseñar de antemano escenarios específicos para sus proyectos HERMES. Cuando llegue el momento y tenga que realizar un nuevo proyecto, podrá seleccionar su escenario personalizado o definido por el usuario a partir de las plantillas e iniciar el proyecto. Así ahorrará tiempo en la preparación.

Una vez seleccionado y personalizado el escenario, es hora de desarrollar la estructura de desglose del trabajo específica del proyecto, las plantillas de documentos y la lista de comprobación. También puede definir plantillas fácilmente personalizables para estos tres elementos en Projektron BCS. Además de las tareas, aquí se pueden almacenar flujos de trabajo, listas de comprobación e incluso datos de planificación.

Plan de fases, hitos e informes específicos del proyecto, listos para cualquier proyecto HERMES

Independientemente del escenario, el modelo de fases constituye la columna vertebral del proyecto. Los proyectos HERMES se desarrollan en cuatro fases según un modelo de fases estandarizado:

  • Inicialización
     
  • Concepto
     
  • Realización
     
  • Realización
     

En el método HERMES más común, HERMES 5, existe además una quinta fase: finalización. El inicio y el final de cada fase del proyecto están marcados por un hito que sirve de puerta de calidad: el objetivo es comprobar el estado del proyecto y la calidad de su planificación y ejecución. También hay hitos específicos de cada escenario.

En Projektron BCS no sólo define las fases específicas de su proyecto, sino que también define fácilmente los hitos de su proyecto HERMES como puertas de calidad.

Gracias a la clara planificación de fases y tareas con hitos, podrá ver de un vistazo en el claro diagrama de Gantt en qué fase se encuentra su proyecto. Los hitos sirven como puertas de calidad y puntos de decisión: aquí se revisa el estado del proyecto y los pasos siguientes.

En la gestión de proyectos se beneficiará de la visualización de las fases e hitos de su proyecto como diagrama de Gantt interactivo con representación gráfica del progreso en Projektron BCS. De este modo puede tener una visión general centralizada de todas las fases, hitos, módulos, tareas, decisiones y resultados, y actuar en cualquier momento.

Los informes se realizan periódicamente a lo largo de las fases de acuerdo con las especificaciones de la organización matriz en cuanto a contenido y frecuencia. Con las funciones de elaboración de informes de Projektron BCS puede adaptar en un abrir y cerrar de ojos las plantillas de informes estándar a sus necesidades o generar sus propios informes con el diseñador de informes BIRT integrado.

Flujos de trabajo, listas de comprobación y procesos: Decisiones, aprobaciones, garantía de calidad y organización del trabajo

Las tareas que terminan con un hito requieren una o más decisiones. HERMES distingue entre las decisiones tomadas por la dirección y las tomadas por la gestión del proyecto y los especialistas técnicos. Por ejemplo, la liberación de la fase la realiza el cliente (gestión), mientras que la aceptación de la arquitectura del sistema la realiza un gestor de arquitectura (especialista técnico). Por lo tanto, las tareas de toma de decisiones en HERMES se apoyan en listas de comprobación para garantizar que las personas adecuadas toman y documentan las decisiones necesarias en el orden correcto.

Los flujos de trabajo y las listas de comprobación de Projektron BCS son, por tanto, indispensables para la realización estructurada de su proyecto HERMES. Con los flujos de trabajo controlados por el sistema en Projektron BCS puede crear secuencias de procesamiento y tiempos de respuesta y asignarlos directamente a los responsables o marcadores de posición. También puede utilizar listas de comprobación para apoyar a sus empleados y garantizar la calidad del proyecto. Aquí también puede utilizar plantillas definidas.

Incluso puede utilizar el diseñador de procesos BPMN integrado en Projektron BCS para modelar procesos de toma de decisiones o procesos de comprobación complejos que deben activarse de forma programada o en función de eventos y gestionarse automáticamente. BPMN (Business Process Model and Notation) es un método ampliamente utilizado para modelar procesos empresariales que permite una representación y un análisis estandarizados. El proceso genera la tarea o lista de comprobación adecuada para la persona responsable en tiempo real.

HERMES ágil con Scrum: un buen equipo

El propio HERMES ofrece un módulo para el desarrollo ágil ("Entwicklung Agil“), que se incluye en los escenarios "Agile service/product" y "Agile customised IT application". Este aspecto ágil se ha diseñado utilizando el marco Scrum.

Gracias a su estructura sencilla y a los roles predefinidos, Scrum puede implementarse rápidamente en Projektron BCS y garantiza flexibilidad y transparencia. BCS le ofrece un scrum board digital para realizar scrums diarios eficaces, así como un gráfico burndown claro para controlar constantemente el progreso del sprint. Con el registro de tiempo integrado puede contabilizar y analizar rápidamente el tiempo dedicado a las actividades Scrum. Estructure claramente sus backlogs de producto con historias de usuario y epopeyas y realice un seguimiento de las métricas de los sprints para controlar la velocidad del equipo y el esfuerzo de desarrollo.

Benefíciese de las amplias posibilidades de Projektron BCS y combine ambos métodos de gestión de proyectos para asignar sin problemas sus módulos ágiles en HERMES.

Modelo de funciones normalizado y estructuras organizativas flexibles para sus proyectos HERMES

HERMES distingue entre funciones en la organización central y funciones en la organización del proyecto, y define sus relaciones. Existe una descripción de funciones para cada función en la organización del proyecto. Define la función en términos de

  • responsabilidades
     
  • competencias
     
  • habilidades requeridas
     

Cada función de la organización del proyecto se asigna a uno de los niveles jerárquicos Control, Gestión o Ejecución.

En Projektron BCS puede definir su propio modelo de roles tal y como lo necesita para su proyecto HERMES: Con la flexible gestión de derechos de Projektron BCS, el administrador del sistema puede crear fácilmente las funciones necesarias. A continuación, usted mismo define los derechos para cada una de las funciones.

Las estructuras organizativas flexibles se representan de forma sencilla, individual y detallada en el organigrama de Projektron BCS para proyectos HERMES. También puede representar detalladamente los diferentes niveles jerárquicos en la organización del proyecto y las funciones de una persona en la organización principal y en la organización del proyecto con descripciones de funciones.

Como gestor de proyectos HERMES puede asignar a su proyecto tanto personas individuales como grupos enteros de personas durante la planificación del proyecto. Puede acceder fácilmente a los datos almacenados en la gestión de recursos y controlar la utilización de los empleados durante el proyecto. De este modo, puede controlar la carga de trabajo y asegurarse de que los recursos de la empresa se utilizan de forma óptima.

Projektron BCS también permite separar claramente la gestión de recursos de la gestión de proyectos. Mientras el gestor de proyectos planifica sus proyectos con marcadores de posición, el jefe de línea puede asignar a los empleados en consecuencia.

Ya sean departamentos internos, empleados externos o asignación directa al proyecto: Projektron BCS le ayuda en la planificación diaria de los empleados durante largos periodos de tiempo. La vista de planificación muestra los días que ya están ocupados para que pueda reconocer rápidamente qué empleados están programados y cuáles están disponibles. También obtendrá una vista general de las citas de varios días y de los posibles conflictos de planificación que deben solucionarse inmediatamente.

 

 

Projektron BCS como software HERMES - sus ventajas de un vistazo

Gestione sus proyectos HERMES en línea con Projektron BCS y benefíciese de las herramientas de un software profesional de gestión de proyectos:

Amplio soporte para diferentes escenarios HERMES y niveles de complejidad

Adaptación eficaz de los escenarios estándar y la planificación de proyectos a las necesidades de su organización y sus proyectos

Visualización transparente del progreso y los resultados del proyecto mediante informes y cuadros de mando claros

Asignación sencilla de tareas y recursos mediante estructuras organizativas y modelos de roles flexibles

Integración del modelado de procesos BPMN para procesos complejos de toma de decisiones y revisión

Planificación y seguimiento claros de las fases e hitos del proyecto con diagramas de Gantt interactivos.

Flujos de trabajo y listas de comprobación de apoyo para una toma de decisiones estructurada

Integración de Scrum para un desarrollo ágil con herramientas Scrum digitales y registro del tiempo

Modelo de roles flexible y estructuras organizativas claras para la asignación selectiva de tareas y el uso óptimo de los recursos

 

Conozca las amplias y flexibles funciones de Projektron BCS para la gestión de proyectos según HERMES. Convénzase de BCS como software de gestión de proyectos completo y de método abierto con numerosas funciones ERP e inicie ahora su prueba gratuita y sin compromiso.

 

FAQ — HERMES

¿Qué es HERMES?

HERMES es un método de gestión de proyectos muy utilizado en Suiza y desarrollado por la Administración Federal Suiza. Su nombre es un acrónimo de "Handbuch der Elektronischen Rechenzentren des Bundes, eine Methode zur Entwicklung von Systemen". El método es un estándar abierto para la gestión y ejecución de proyectos informáticos, el desarrollo de productos y servicios y la adaptación de la organización empresarial.

  • HERMES puede utilizarse para proyectos de diferentes características y complejidad.
     
  • HERMES tiene una estructura modular y puede ampliarse.
     
  • HERMES se basa en una estructura metodológica clara.
     
  • HERMES está orientado a procesos y su modelo de fases soporta tanto enfoques clásicos como ágiles.
     
  • HERMES se basa en un enfoque orientado a la práctica y tiene en cuenta aspectos como la gestión de riesgos, la gestión de las partes interesadas y la garantía de calidad.
     
  • HERMES también es adaptable y escalable a distintos tipos y tamaños de proyectos.
     

¿De qué fases consta un proyecto HERMES?

Según HERMES, el ciclo de vida de un proyecto se divide en un modelo de fases compuesto por el inicio del proyecto, el desarrollo de la solución y el final del proyecto.

Inicio del proyecto: Fase de inicialización

La fase de inicialización comprende las siguientes actividades

  • Asignación del gestor del proyecto: El cliente del proyecto designa a un gestor del proyecto que se encarga de llevar a cabo la fase de inicialización.
  • Análisis de la situación: se lleva a cabo un análisis exhaustivo de la situación actual, incluidos los requisitos generales, los objetivos, el contexto, el alcance y los riesgos del proyecto. Se consideran varias opciones y se selecciona una solución, que se describe detalladamente para que pueda evaluarse de forma transparente y comprensible.
  • Análisis de las partes interesadas y resolución de conflictos: se analizan los intereses de las partes interesadas y se identifican y resuelven los posibles conflictos para garantizar que todas las partes estén satisfechas con los objetivos y resultados del proyecto.
  • Creación de una carta y un plan de gestión del proyecto: Se elaboran una carta y un plan de gestión del proyecto, en los que se establecen el marco, los objetivos, los recursos y la estructura del proyecto. Se presentan a la organización matriz para su aprobación.
  • Se hacen aclaraciones preliminares como el PIA (orden de inicio del proyecto), el catálogo de requisitos y el documento ISDS (seguridad de la información y protección de datos), se reúne el equipo del proyecto y se determinan las responsabilidades en el equipo según la selección del escenario, se anuncia el comité del proyecto, el comité de dirección, los presupuestos de las fases, los presupuestos del proyecto, etc.
  • Aprobación y lanzamiento: Tras la aprobación por parte de la organización matriz y el patrocinador del proyecto, éste se lanza a la siguiente fase. Esto incluye la firma del contrato del proyecto y la liberación de los recursos necesarios.
  • Comprobación final: al final de la fase de inicialización, se lleva a cabo una comprobación final para garantizar que se han completado todos los pasos necesarios y se han obtenido las aprobaciones necesarias antes de que el proyecto pase a la siguiente fase.

 

Desarrollo de la solución

Según el enfoque clásico, el desarrollo de soluciones en el contexto HERMES comprende las tres fases siguientes:

Concepto

En la fase de concepto se concreta la opción seleccionada en la fase de inicialización y el equipo del proyecto puede planificar, ofrecer y aplicar el producto o resultado de forma fiable. Se siguen los siguientes pasos:

 

  • Diseño del concepto: el concepto se diseña sobre la base de la opción seleccionada para planificar el producto o resultado en detalle. Esto incluye la creación de un plan de preparación para la implantación y el desarrollo de un plan de pruebas.
  • Adquisición (si es necesario): Si es necesario adquirir un producto o sistema informático, se hace en esta fase. Los recursos necesarios se liberan de acuerdo con el plan de gestión del proyecto y las ofertas disponibles.
  • Desarrollo del concepto de integración: se desarrolla un concepto de integración para garantizar que el proyecto pueda integrarse en el entorno existente.
  • Decisión sobre la aprobación de la ejecución: se decide si se aprueba la ejecución del proyecto. Se analizan y evalúan los riesgos operativos y del proyecto y se demuestra su viabilidad.
  • Verificación de la viabilidad del proyecto: al final de la fase de concepción, se comprueba si tiene sentido ejecutar el proyecto basándose en los resultados de la planificación y el análisis.

La fase de concepción permite al equipo del proyecto crear una base sólida para la ejecución del proyecto HERMES y garantizar que se toman todas las medidas y precauciones necesarias antes de iniciar la ejecución propiamente dicha.

Realización

En la fase de realización se desarrolla y aplica el producto o resultado final del proyecto HERMES. Se siguen los siguientes pasos

  • Preparación del trabajo: el trabajo preparatorio realizado en las fases anteriores es crucial para minimizar los riesgos durante la implementación.
  • Implantación de las organizaciones empresariales y operativas: Se realizan las estructuras empresariales y operativas necesarias y se prepara la documentación correspondiente.
  • Preparación del despliegue: se prepara el despliegue del producto, incluidas las pruebas y la preparación para la migración.
  • Decisión de lanzamiento: La liberación para el despliegue se basa en una hipótesis preliminar y se realiza sobre la base de la información disponible.
  • Liberación de recursos: se liberan los recursos necesarios de acuerdo con el plan de gestión del proyecto preparado para garantizar que la implantación pueda llevarse a cabo sin problemas.
  • Riesgos de desarrollo: La fase de desarrollo sólo puede continuar si los riesgos de desarrollo identificados se evalúan y clasifican como aceptables.

La fase de realización es fundamental para la implementación real del proyecto y requiere una planificación, preparación y ejecución cuidadosas para garantizar que el producto final cumpla los requisitos y las expectativas.

Introducción

Durante la fase de realización, el proyecto se pone en marcha y recibe el apoyo del equipo del proyecto hasta que se estabiliza. Esto incluye los siguientes pasos:

  • Aplicación de las medidas de implantación: Se aplican las medidas previstas y se activa la organización operativa para desplegar el producto o resultado.
  • Apoyo en el análisis y la resolución de problemas: el equipo del proyecto proporciona apoyo en la fase inicial para analizar y resolver los problemas que puedan surgir durante el despliegue.
  • Realización de la migración: se lleva a cabo la migración al nuevo sistema y se da de baja el antiguo.
  • Decisión sobre la finalización del proyecto: El patrocinador toma la decisión de finalizar el proyecto una vez que las operaciones han comenzado con éxito. Se decide si el proyecto se da por concluido o si es necesario obtener más resultados antes de darlo por finalizado. También se decide si la organización del proyecto debe disolverse.

Si el cliente decide finalizar el proyecto, se toman las siguientes medidas:

  • Se prepara una evaluación final del proyecto.
  • Los asuntos pendientes se transfieren a la organización matriz.
  • Se cierra oficialmente el proyecto y se disuelve la organización del proyecto.

Fase alternativa: Implementación

Según el enfoque ágil, también conocido como HERMES 2022, el desarrollo de la solución no comprende las tres fases de concepto, realización e introducción, sino que sólo consta de la fase de "implementación".

El enfoque elegido se aplica de forma iterativa y paso a paso. Se define la organización del proyecto, incluido el equipo de desarrollo, y se desglosan, afinan y especifican los requisitos de la solución. Los requisitos se actualizan, priorizan y ejecutan (se desarrollan, implantan y ponen en marcha) en orden descendente, y las prioridades se actualizan y ajustan continuamente en función de los resultados del proyecto.

Fin del proyecto: Fase de finalización

El final del proyecto es la fase de finalización, en la que el proyecto se da por concluido formalmente. Se realiza un análisis final para comprobar si se ha alcanzado el objetivo del proyecto.

¿Cuáles son los puntos fuertes de HERMES?

Los puntos fuertes de HERMES residen en su adaptabilidad y flexibilidad. HERMES puede adaptarse a diferentes tipos y tamaños de proyectos y también tiene en cuenta los requisitos y necesidades específicos del proyecto y de la organización.

Otra ventaja de HERMES es que se trata de un enfoque orientado al proceso que estructura y define claramente las fases de la gestión de proyectos. Esto permite llevar a cabo el proyecto de forma sistemática y eficaz.

HERMES también está muy centrado en la comunicación y participación de las partes interesadas. Al definir claramente e implicar a los grupos de interés pertinentes, pueden evitarse conflictos y conseguirse una mejor aceptación del proyecto.

El método también hace hincapié en la gestión de riesgos y la garantía de calidad, lo que puede ayudar a minimizar el riesgo de errores y fallos en el proyecto.

Por último, HERMES también proporciona una definición clara de las funciones y responsabilidades en el equipo del proyecto, lo que facilita la colaboración y la coordinación y contribuye a llevar a buen término el proyecto.

¿Cuáles son las debilidades de HERMES?

Uno de los puntos débiles de HERMES puede ser que el método puede ser muy extenso y complejo. Esto puede dificultar que los gestores de proyectos sin experiencia se familiaricen con el método y su aplicación.

Otro problema puede ser que HERMES está muy formalizado y puede dificultar que los directores de proyecto se centren en las necesidades y retos reales del proyecto. A veces la atención se centra demasiado en el cumplimiento de la metodología y menos en la realización real del proyecto.

Otra desventaja de HERMES es que puede no ser tan utilizada o reconocida como otras metodologías de gestión de proyectos, como PMI o PRINCE2, debido a su origen y prevalencia en Suiza.

Por último, la adaptabilidad de HERMES también puede convertirse en una desventaja, ya que puede resultar difícil para los gestores de proyectos sin experiencia adaptar eficazmente el método a sus necesidades y retos. En algunos casos, esto puede llevar a un uso excesivo del método, lo que puede dar lugar a una ejecución ineficaz del proyecto.

¿Para qué tipo de proyectos es adecuado HERMES?

HERMES es adecuado para una amplia gama de proyectos y puede aplicarse a diversas industrias y ámbitos de aplicación. El método es especialmente adecuado para proyectos a medio y largo plazo que requieren una estructura y organización claras.

HERMES es especialmente adecuado para proyectos complejos con muchos participantes y partes interesadas en los que se requiere una comunicación y coordinación claras. El método también es adecuado para proyectos de alto riesgo en los que se requiere una gestión sistemática de los riesgos.

En cuanto a los sectores, HERMES es especialmente adecuado para proyectos

  • en la administración pública
  • en el sector educativo y
  • en el sector sanitario 

Estas industrias suelen tener elevados requisitos de transparencia y documentación, que pueden trazarse idealmente con HERMES.

Sin embargo, en general, HERMES es lo suficientemente flexible como para adaptarse a diferentes tipos y tamaños de proyectos. Por tanto, puede utilizarse para una gran variedad de proyectos en distintos sectores, siempre que el proyecto deba llevarse a cabo de forma estructurada y sistemática.

¿Existe una certificación para el método de gestión de proyectos HERMES?

Sí, existe una certificación para el método de gestión de proyectos HERMES. La certificación la ofrece la Asociación Suiza para la Gestión de Proyectos (SVP) y está destinada a los gestores de proyectos que deseen demostrar sus competencias y habilidades en el ámbito de la gestión de proyectos según HERMES.

La certificación consta de dos niveles:

  • El Foundation Level, también conocido como Basic Level, es una prueba de conocimientos básicos de la metodología de gestión de proyectos HERMES.
  • El Nivel Avanzado, también conocido como Nivel Intermedio, es una prueba de conocimientos avanzados de la metodología de gestión de proyectos HERMES.

Cada nivel requiere un cierto nivel de experiencia y conocimiento de la gestión de proyectos HERMES e incluye un examen escrito y un examen práctico.

La certificación ofrece a los gestores de proyectos la oportunidad de mejorar sus conocimientos de gestión de proyectos HERMES y demostrar sus competencias. También puede servir como valiosa herramienta para el desarrollo profesional en las organizaciones que aplican HERMES.

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