Kanban: Gestión visual de proyectos en Projektron BCS
Visualice, planifique y optimice los procesos de trabajo de su equipo
La falta de visión de conjunto es la principal causa de la ineficacia del trabajo en equipo. ¿Qué tareas están pendientes, cuál es la prioridad de cada una de ellas y quién está haciendo qué? Con el tablero kanban y las funciones del software kanban en Projektron BCS, tendrá una visión general de todos los agentes, tickets y estados de tramitación en todo momento. Reconocerá los cuellos de botella inminentes en una fase temprana y optimizará sus procesos de trabajo a largo plazo.
El método Kanban es un modelo de proceso ágil. Ayuda a
para dividir el trabajo en pasos razonables,
visualizar estos pasos,
limitar el trabajo en curso en función de la capacidad del equipo, y
crear un flujo de trabajo continuo.
Kanban despliega sus puntos fuertes como sistema eficaz de gestión del flujo de trabajo en el desarrollo de software, así como en la planificación y el control de proyectos de equipos ágiles más pequeños en agencias, oficinas de proyectos o pymes. Incluso las grandes plataformas web y las empresas internacionales se benefician del método Kanban. Además de todas las funciones de gestión de proyectos, Projektron BCS ofrece toda la funcionalidad de un software Kanban y es totalmente escalable.
Un tablero Kanban es un elemento central del método Kanban y al mismo tiempo una forma de gestión visual de proyectos. Con la vista del tablero Kanban para sus tareas y tickets y las funciones del software Kanban en Projektron BCS
se planifican y estructuran los flujos de trabajo,
representar visualmente los flujos de trabajo,
asignar responsabilidades y rendición de cuentas,
visualizar el progreso del trabajo,
priorizar y organizar las tareas,
reducir la multitarea y comunicar instrucciones de trabajo claras,
identificar los cuellos de botella y los obstáculos, y
optimizar continuamente sus procesos de flujo de trabajo.
El software Kanban garantiza la colaboración y la transparencia
El tablero Kanban en Projektron BCS visualiza el estado de tramitación de todos los tickets o tareas. El responsable y la persona que trabaja en la tarea pueden ver de un vistazo qué empleado está trabajando actualmente en qué ticket y cuál es el estado actual del trabajo. El tablero también muestra cuántas entradas se encuentran actualmente en un determinado estado, por ejemplo, en fase de tramitación.
Con el tablero Kanban de Projektron BCS fomenta el trabajo en equipo: la colaboración y la comunicación se simplifican considerablemente, ya que los responsables y los miembros del equipo reconocen inmediatamente quién es la persona de contacto adecuada para un tema o una consulta. Así se reducen las largas gestiones previas y las consultas continuas sobre el avance de las obras. Si los tickets se acumulan durante una fase de procesamiento, podrá reconocer a tiempo dónde se producen los cuellos de botella, tomar medidas específicas y optimizar constantemente la gestión del flujo de trabajo.
Simplemente, siga el camino - manejo intuitivo
¿Ha procesado con éxito su ticket y quiere enviarlo a la persona responsable para que lo revise y lo acepte? Basta con arrastrar y soltar el ticket en la siguiente columna para cambiar el estado de tramitación y la responsabilidad asociada.
También es posible crear un nuevo ticket con unos pocos clics directamente en la columna y la fila correspondientes. Sus atributos se asumen sin tener que volver a introducir estos datos por separado. El resto de la información sobre el ticket o la tarea, por ejemplo, el esfuerzo previsto o una descripción más detallada, puede introducirse fácilmente a través de una ventana de diálogo.
¿Quiere asignar su ticket recién creado a un agente? Basta con arrastrar la foto del retrato o el avatar del empleado al billete para que se le asigne la edición. Por supuesto, también puede asignar varios agentes a un mismo ticket. De esta manera, puede hacer la planificación de su equipo directamente en el tablero Kanban.
Software Kanban según sus necesidades: máxima personalización
Con Projektron BCS, puede diseñar sus tableros Kanban según las prioridades individuales y las necesidades de sus tareas, especificaciones y miembros del equipo. Defina el número y los nombres de sus estados de tramitación de forma flexible y cree swimlanes en el tablero Kanban para la prioridad interna, el tipo de ticket o la prioridad del cliente.
Elija una visualización compacta de los tickets en un estado para mayor claridad y visualice los tickets en otro estado con información más detallada, por ejemplo con la planificación del equipo o la descripción - ¡no hay problema con su tablero Kanban individual en Projektron BCS!
Scrumban en BCS: herramienta Kanban y software Scrum combinados
¿Quiere combinar lo mejor de Scrum y Kanban? El método Kanban se recomienda a los equipos que proceden según el marco ágil Scrum. La vista de mapa de la tabla Kanban en Projektron BCS puede configurarse con total libertad. Esto significa que puede utilizarlo fácilmente como tablero Scrumban o tablero Scrum. En lugar de tickets, ahora se mueven los elementos de la estructura de Scrum, como las actividades individuales de las historias de usuario, a través de arrastrar y soltar para cambiar el estado de procesamiento o la priorización. Si trabaja con tickets, también puede crear una historia de usuario a partir de los tickets. Las marcas de color le permiten reconocer inmediatamente qué actividad pertenece a qué historia de usuario.
Trabajo en curso: Establecer límites para las tareas y los tickets
Evite el caos de tickets y la sobrecarga de sus empleados de forma sencilla y eficaz en el tablero Kanban de Projektron BCS: defina los límites de trabajo en curso (WIP) para establecer un límite superior para los distintos estados de sus tickets o tareas. Si excede el límite de trabajo en curso, por ejemplo poniendo demasiados tickets en el estado "Nuevo", el tablero Kanban le llamará inmediatamente la atención.
De este modo, se limita el número de tareas que se procesan en paralelo y se garantiza que no se sobrecarga al equipo con demasiadas tareas nuevas en un futuro próximo. Sólo cuando las entradas se hayan movido a otra columna y, por lo tanto, hayan cambiado de estado, volverá a haber capacidad libre para establecer entradas con el estado "Nuevo".
Kanban con Projektron BCS: visualice la eficacia
Visualización y organización de tareas en el proyecto y tickets a tareas
Resumen compacto de las tareas de un proyecto, su estado de tramitación, prioridad y el equipo de tramitación
Fácil manejo: asigne tareas y tickets al estado de tramitación correspondiente mediante la función de arrastrar y soltar
Planificación del equipo en el tablero kanban: asigna a los empleados a las diferentes tareas mediante la función de arrastrar y soltar.
Crear y editar tickets directamente en el tablero a través de una ventana de diálogo
Definir con flexibilidad los límites de trabajo en curso para las tareas y los tickets
Optimizar continuamente la gestión del flujo de trabajo
