Individuelle Workshops
Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Von der Anforderungsanalyse und Schnittstellenspezifikation über die Installation und Konfiguration bis hin zur Anwendungsberatung: Unsere Berater unterstützen Sie tatkräftig beim Software-Einsatz.
Auswahl einer Einführungsstrategie
Planung Ihrer Einführung von BCS
In diesem Workshop begleiten wir Sie toolgestützt bei der Auswahl einer geeigneten Einführungsstrategie.
Zielgruppe
Geschäftsführung, Projektleiter, Linien- und Prozessverantwortliche
Unsere Leistungen
Wir unterstützen Sie bei der Evaluierung einer passenden Einführungsstrategie für BCS und bereiten das Einführungsprojekt vor. Folgende Themen erörtern wir gemeinsam mit Ihnen:
Theoretische Grundlagen
Bewertung der Einflussfaktoren anhand eines Tools
Diskussion und Auswahl einer passenden Strategie
Ableiten eines individuellen Projektplans und Maßnahmen für die Einführung
Projektvorbereitung in BCS
Voraussetzungen
Wenn möglich ist BCS bereits installiert.
Anforderungsworkshop
Prozessanalyse und Anforderungsanalyse
In diesem Workshop spezifizieren wir prozessorientiert Ihre Anforderungen an BCS.
Zielgruppe
Geschäftsführung, Vertreter der Fachabteilungen sowie Projektverantwortliche und Linienverantwortliche, beispielsweise Projektleiter bzw. Projektmanager, Programm-Manager, Teamleiter, Abteilungsleiter, Controller und Vertriebsmitarbeiter
Unsere Leistungen
Folgende zentrale Themen erörtern wir gemeinsam mit Ihnen:
Für welche konkreten Zwecke möchten Sie BCS im Unternehmen einsetzen?
Wie können Ihre Prozesse inBCS abgebildet und unterstützt werden?
Welche Anforderungen ergeben sich daraus?
Bei Spezialanforderungen diskutieren wir mit Ihnen die möglichen Lösungsansätze in BCS.
Integrationsworkshop
BCS für Ihre Systemumgebung
In diesem Workshop untersuchen und spezifizieren wir die Schnittstellen zu den Systemen, aus denen Sie einmalig Daten übernehmen oder die Sie dauerhaft an BCS anbinden möchten, beispielsweise das Warenwirtschaftssystem SAP oder Microsoft Outlook.
Zielgruppe
Systemadministratoren
Unsere Leistungen
Im Workshop spezifizieren wir gemeinsam mit Ihnen die benötigten Schnittstellen hinsichtlich folgender Fragestellungen zur Datenmigration:
Welche Austauschformate können eingesetzt werden?
Welche Übertragungsprotokolle können eingesetzt werden?
Welche Richtung und Frequenz der Datenübertragung wird benötigt?
Falls erforderlich: Welche Anpassungen an BCS oder an der Systemumgebung im Allgemeinen müssen für die Anbindung vorgenommen werden?
Voraussetzungen
Sie haben Ihre Anforderungen an BCS bereits spezifiziert, beispielsweise im Anforderungsworkshop.
Installationsworkshop
BCS auf Ihrem Server
In diesem Workshop installieren wir BCS auf einem von Ihnen bereitgestellten Server. Je nach Anforderung kommen wir in Ihr Unternehmen oder führen die Arbeiten per Fernwartung (Remote-Session) durch.
Zielgruppe
Systemadministratoren
Leistungen
Wir installieren BCS in der Standardversion lauffähig auf Ihrem Server und nehmen gegebenenfalls grundlegende Systemkonfigurationen vor.
Zu den grundlegenden Systemkonfigurationen gehören beispielsweise:
BCS-Administratorzugang einrichten
Dokumentenmanagement einrichten
Mail-Server anbinden
Cronjobs aktivieren
LDAP-Schnittstelle einrichten
Kalender-Schnittstelle einrichten
Voraussetzungen
Sie verfügen über einen Server.
Ihr Server ist bereits basiskonfiguriert.
Konfigurationsworkshop
BCS individuell einrichten
In diesem Workshop setzen wir Ihre konfigurierbaren Anforderungen an BCS um.
Zielgruppe
Prozessverantwortliche sowie Systemadministratoren
Unsere Leistungen
Je nach Bedarf nehmen wir gemeinsam mit Ihnen grundlegende Systemkonfigurationen vor und/oder setzen unternehmensspezifische Konfigurationen (Customizing) um.
Zu den grundlegenden Systemkonfigurationen gehören beispielsweise:
BCS-Administratorzugang einrichten
Dokumentenmanagement einrichten
Mail-Server anbinden
Cronjobs aktivieren
LDAP-Schnittstelle einrichten
Kalender-Schnittstelle einrichten
Zu den unternehmensspezifischen Konfigurationen (Customizing) gehören beispielsweise:
Rechte einstellen
Neue Rollen definieren und zuordnen
Neue Attribute definieren
Neue Felder einfügen
Oberfläche anpassen
Voraussetzungen
Sie haben Ihre Anforderungen an BCS bereits spezifiziert, beispielsweise im Anforderungsworkshop.
BCS ist bereits installiert.
Berichtskonfigurationsworkshop
Berichtskonfiguration
In diesem Workshop setzen wir Ihre konfigurierbaren Anforderungen an Berichten im BIRT-Berichtsdesigner um.
Zielgruppe
Systemadministratoren sowie Prozessverantwortliche
Unsere Leistungen
Folgende zentrale Themen erörtern wir gemeinsam mit Ihnen:
Wie gestaltet sich die Anforderungsaufnahme von komplizierten Berichten?
Wie können Standardberichte an individuelle Kundenbedürfnisse angepasst werden?
Was sind die Tricks und Kniffe bei der Berichtserstellung?
Bei Spezialanforderungen diskutieren wir mit Ihnen die möglichen Lösungsansätze und helfen Ihnen auch die Designer-Installation auf einem Kunden-PC vorzunehmen und etwaige Verbindungsprobleme zu lösen.
Voraussetzungen
BCS ist bereits installiert.
Der BIRT Berichtsdesigner ist bereits angeschlossen.
Supportportalworkshop
Externes Supportportal
In diesem Workshop setzen wir gemeinsam ein externes Supportportal auf.
Zielgruppe
Systemadministratoren
Unsere Leistungen
Sie möchten Ihren Kunden ein Ticketsystem anbieten, können ihnen jedoch aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff auf Ihr eigenes BCS-System gewähren.
Im Zuge des Workshops werden folgende Fragestellungen mit Ihnen gemeinsam gelöst:
Wie ermöglicht man den Kunden den Zugriff auf das externe Supportportal?
Wie werden die Daten der zwei BCS-Systeme synchronisiert?
Wie erfolgt die Bearbeitung der extern erstellten Tickets?
Weitere Informationen zum Supportportal finden Sie in unserer Schnittstellen-Info: Externes Supportportal mit BCS.
Voraussetzungen
Die benötigte Webservice-Lizenz wurde manuell installiert.
Einführungsworkshop
Ihr Unternehmen abgebildet in BCS
In diesem Workshop unterstützen wir Sie dabei, die Prozesse und Strukturen Ihres Unternehmens in BCS abzubilden.
Zielgruppe
Geschäftsführung, Vertreter der Fachabteilungen sowie Projektverantwortliche und Linienverantwortliche, beispielsweise Projektleiter bzw. Projektmanager, Programm-Manager, Teamleiter, Abteilungsleiter, Controller und Vertriebsmitarbeiter
Unsere Leistungen
Wir unterstützen Sie bei der Überführung von BCS in den laufenden Betrieb. Gemeinsam mit Ihnen legen wir zielorientiert Daten in BCS an, beispielsweise:
Organisationsstruktur Ihres Unternehmens
Rahmendaten Ihrer Mitarbeiter für den Einsatz in der Projektarbeit und in der Zeiterfassung
Lizenzzuweisungen und Rechtezuweisung für verschiedene Nutzergruppen
Projektstrukturen und Vorlagen für Ihre Projekte
Standardansichten und Standardeinstellungen für verschiedene Nutzergruppen
Textbausteine und Vorlagen, beispielsweise für Angebote und Rechnungen
Voraussetzungen
BCS ist bereits installiert.
Wenn möglich, ist BCS bereits konfiguriert.
Mit unseren praxisnahen Workshops stellen wir sicher, dass BCS optimal auf Ihre Organisation, Prozesse und Ziele abgestimmt ist. Ob strategische Einführung, technische Umsetzung oder fachliche Vertiefung – wir begleiten Sie strukturiert, methodisch und mit langjähriger Projektron-Expertise durch alle Phasen der Einführung und Nutzung.
Eva Klama
Projektmanagement-Office, Hörmann KG Antriebstechnik
"Sehr wertvoll sind für uns die jährlichen Workshops, die bei Projektron vor Ort durchgeführt werden. Aus jedem Workshop haben wir bisher reichlich neue Ideen und Anregungen zur konkreten Umsetzung mitgenommen.“
