one:ic-Gruppe
Im Jahr 2015 war das Team der ic-solution GmbH auf der Jagd nach der vielbeschworenen „eierlegende Wollmilchsau“ – einer Softwarelösung, die in der Lage sein sollte, sämtliche unternehmensrelevante Prozesse abzubilden. Reine Projektmanagement-Funktionen genügten dabei nicht, sondern auch der gesamte Vertriebsprozess sollte von Angebots- bis Rechnungsstellung abgebildet werden. Dazu sollten auch Spesen- und Zeiterfassung ermöglicht und interne wie externe Prozesse automatisiert werden. Die Lösung fanden Sie in BCS.
BCS im Einsatz
one:ic-Gruppe nutzt BCS für folgende Aufgaben:
- Angebotserstellung
- Kontaktmanagement (CRM)
- Projektcontrolling
- Projektplanung
- Rechnungsstellung
- Spesenmanagement
- Ticketsystem
- Urlaubsmanagement
- Zeiterfassung
- Vertragsmanagement
Profil
Als Startup und Keimzelle der one:ic-Gruppe in 2009 gegründet, ist die ic-solution GmbH im deutschsprachigen Raum heute führender spezialisierter Systemintegrator für Multi-Channel Input Management und Business Process Management mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI). Um der stark wachsenden Nachfrage für Software-as-a-Service gerecht zu werden, kam im Jahr 2023 die ics cloud services GmbH als Schwesterfirma hinzu. Diese bietet online-basierte Dienste für die Optimierung von Geschäftsprozessen als Cloud-Service an. Die ics cloud services ist ISO-27001-zertifiziert.
Um einheitlich am Markt aufzutreten, nutzen wir seit 2024 das Branding one:ic Gruppe für alle Unternehmen in unserem Firmenverbund.
Das Team von rund 30 Mitarbeitenden entwickelt und vertreibt maßgeschneiderte Softwarelösungen, die der Digitalisierung sämtlicher Geschäftsprozesse dienen. Die Produkte umfassen Multi-Channel-Input-Management-Lösungen, um unterschiedliche Eingangskanäle wie Scan, Fax, E-Mail oder Social Media mithilfe von OCR und KI anzubinden. Die eingehenden Transaktionen werden in verarbeitbare Informationen für die fachlichen Prozesse, ERP-System oder ECM-Lösungen unserer Kunden überführt.
Lutz Klickermann
Geschäftsführung
Wir nutzen BCS allumfassend. Ohne diese allumfassenden Möglichkeiten wären wir jetzt nicht da, wo wir heute sind. Die Stärke von BCS liegt in der Kombination seiner vielen Module. Ohne BCS hätte unser Unternehmen Bedarf an bestimmt fünf bis sechs verschiedenen Softwareanwendungen. Diese deckt BCS einfach vollständig ab. Das macht es uns sehr einfach.
