infinit.cx Group
Kunden zu Fans machen ist das Versprechen der infinit.cx Group. Das Unternehmen selbst ist seit 2020 Fan von unserer ERP Software Projektron BCS.
Projektron BCS im Einsatz
infinit.cx Group nutzt Projektron BCS für folgende Aufgaben:
- BCS-App (Spesen/Zeiterfassung)
- BPMN-Workflow
- Kontaktmanagement (CRM)
- Personalmanagement
- Portfoliomanagement (PPM)
- Projektcontrolling
- Projektplanung
- Rechnungsstellung
- Ressourcenmanagement
- Risikomanagement
- Spesenerfassung (App)
- Zeiterfassung
- Urlaubsmanagement
Profil
Die infinit.cx Group sind die Spezialisten in der DACH-Region für profitable Kundenbindung und Differenzierung durch gelungene Kundenerlebnisse. Das leistet das Unternehmen seit 40 Jahren mit Begeisterung, Beratung und Technologie. Die infinit.cx group ist Genesys Gold-Partner und verfügt über ein umfassendes Netzwerk weiterer Lösungs- und Beratungspartner.
infinit.cx group – das sind die Customer-Experience-Berater Futurelab, die Mittelstands-Magier Deliberate, die Schweizer Gelassenheit Customer Interaction Solutions AG und die Enterprise-Experten infinit.cx GmbH.
Ralf Alker
Senior Consultant
Ich bin begeistert vom BPMN-Modul in BCS, da es mir erlaubt, mittels User Task, Scripts und Gateways völlig frei eigene Abfragen und Abläufe zu implementieren. Im BPMN-Prozess kann ich neue Objekte oder an bestehenden Objekten weitere referenzierte Datenobjekte erstellen. Auch Loader in BPMN schätze ich sehr, da mit ihnen die Möglichkeit besteht, auch komplexere Daten aus der Datenbank zu lesen. Wir haben mit dem BPMN-Designer in BCS beispielsweise einen komplexen Bestellgenehmigungsprozess modelliert und implementiert, der zu einer Projektaufgabe den Kostenstellenverantwortlichen ermittelt. Nachdem die Bestellanfrage erfasst wurde, wird sie einer Gruppe von PrüferInnen vorgelegt, um anschließend betragsabhängig ggf. zweistufig genehmigt zu werden. Abschließend wird eine Bestellung per E-Mail für den Lieferanten erzeugt und ein Timer gestartet, der den Prozess für etwaige Anpassungen eine Weile offen hält.
