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Gerade wenn ein Kunde Hilfe oder Kontakt zum Unternehmen sucht, kommt es auf eine positive User Experience an. Ein Service- oder Supportportal ist ein Must-have, wenn es darum geht, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und somit unverzichtbarer Bestandteil des ITSM (IT-Service-Management). Was aber ist ein Supportportal eigentlich? Welche Aufgaben erfüllt es? Wieso arbeitet Projektron mit der Hochschule Reutlingen zusammen, um das Supportportal zu verbessern? All das erfahren Sie in diesem Artikel.

Möglichkeiten und Perspektiven bei Projektron, das waren Themen für zahlreiche Studierende beim Karrieretag Berlin - damit der Sprung in den Job auf Anhieb gelingt.

Können Sie mit Kritik umgehen? EVA3 hilft Ihnen, sich ein Schema für Ihren Umgang mit Kundenbeschwerden zu errichten. Was die EVA3-Methode ist, wie Sie sie zur Konfliktlösung im Beschwerdemanagement Ihres Unternehmens erfolgreich etablieren und wie Sie von Ihrer Anwendung profitieren, erfahren Sie in diesem Artikel.

Projektron erhält erneut das Prädikat TOTAL E-Quality mit dem Zusatz Diversity. Das Prädikat gilt für drei Jahre und bestätigt, dass Projektron nachhaltige Maßnahmen zur Erhaltung von Chancengleichheit im Unternehmen umsetzt und kontinuierlich mit neuen Ideen erweitert. Die Beschäftigten stehen stets im Mittelpunkt und gehen sehr wertschätzend miteinander um.

Auf der virtuellen Messe "Digital Projektmanagement Online Kongress" präsentierte Jörg Loßmann am 11. Juni im Vortrag, wie PRINCE2®-Prozesse in Projektron BCS unterstützt werden.

Projektron erreicht erneut den 1. Platz im Wettbewerb „Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2021“ des Great Place to Work Instituts in der Größenklasse von 50 – 250 Mitarbeitern. Auch bei „Beste Arbeitgeber in der ITK 2021“ und "Deutschlands Bester Arbeitgeber" (19. Platz) ist die Projektron GmbH unter den Besten.

Beim Online-Branchentreff "Digital Agile Management Experience" präsentierte Heidi Loßmann am 22. April online den Vortrag "Wie sieht gute Tool-Unterstützung für agile Projektarbeit aus?".