Protokolle und Austauschformate
Standardschnittstellen mit BCS nutzen
Ob Anbindung an E-Mail-Server, Dokumentenmanagement oder ihren präferierten Kalender: Standardformate und Protokolle machen die Kommunikation einfach.
E-Mails
BCS nutzt Standardprotokolle, um Ihre E-Mails zu importieren. Der E-Mail-Import von BCS bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Automatischer Import von E-Mails inklusive Anhängen in BCS
- Automatische Zuordnung der E-Mails zu den in BCS verwalteten Projekten oder Tickets
- Automatische Ablage der E-Mails in der zugehörigen Kontakthistorie von Geschäftspartnern
Setzen Sie BCS als Verzeichnisdienst ein, können Sie darüber hinaus die in BCS gepflegten Kontaktdaten Ihrer Geschäftspartner ständig aktuell in Ihrem E-Mail-Programm oder in Ihrem digitalen Adressbuch verwenden.
Benutzerverwaltung und Authentifizierung
Als Verzeichnisdienst kann BCS mit anderen Programmen zusammenarbeiten, die über das Anwendungsprotokoll LDAP Benutzerdaten abfragen. Ob Anmeldedaten für das Single Sign-on oder Daten zu Personengruppen für die Rechtevergabe im Dateisystem – die benötigten Daten lassen sich einfach wiederverwenden.
Auch der umgekehrte Weg ist möglich: Daten, die in anderen Verzeichnisdiensten liegen, beispielsweise in Microsoft Active Directory, können Sie über das Anwendungsprotokoll LDAP in BCS importieren. Hierfür bietet BCS verschiedene Mapping-Funktionen. Bereits importierte Daten können Sie zudem automatisch aktualisieren lassen.
In BCS arbeiten, ohne sich explizit mit Benutzername und Passwort anzumelden – das ermöglicht Ihnen die Authentifizierung über das Netzwerkprotokoll Kerberos. Das Verfahren ist sicher, weil keine Passwörter – ob verschlüsselt oder unverschlüsselt – über das Netzwerk übertragen werden.
Dokumentenmanagement
BCS besitzt ein eigenes Dokumentenmanagement. Dieses unterstützt das Standardprotokoll WebDAV.
Besonderer Vorteil von WebDAV: Gängige Betriebssysteme und Office-Anwendungen unterstützen diesen Standard, der beispielsweise die Versionierung von Dokumenten erlaubt. Sie können sowohl von Ihrem Dateisystem auf die Dateien zugreifen als auch über BCS. Der konkrete Funktionsumfang von WebDAV ist abhängig von Ihrer Systemumgebung.
Sollten Sie mit BCS auf Dateien einer fremden Plattform zugreifen wollen, ist auch das über WebDAV möglich. Liegen Ihre Dokumente auf einer Microsoft SharePoint-Plattform, können Sie diese mit BCS sogar bearbeiten, löschen und sperren.
Kalender
BCS unterstützt das Kalenderformat iCalendar. Damit können Sie BCS-Termine in nahezu jede moderne Kalendersoftware exportieren. Möchten Sie Ihre BCS-Termine automatisch in der Kalendersoftware aktualisieren lassen, können Sie Ihren BCS-Kalender einfach abonnieren.
Unter anderem werden folgende Kalender unterstützt:
- Microsoft Outlook
- Android Kalender
- Google Kalender
- Apple iCal und iPhone
Mit unserer Microsoft Exchange-Schnittstelle können Sie Termine und Wiedervorlagen sogar bidirektional synchronisieren.
