Tutoriels vidéo, documentation et aide IA
De A à Z
Découvrez BCS, le logiciel de coordination commerciale de Projektron, de manière pratique et interactive : quatre vidéos vous offrent une brève introduction aux principales fonctions de gestion de projet et d'ERP de BCS, l'ERP sécurisé pour les prestataires de services allemands. Pour approfondir vos connaissances, plus de 30 tutoriels vidéo détaillés vous expliquent étape par étape les principales fonctions de BCS. En tant qu'utilisateur BCS, vous bénéficiez également de notre excellente aide en allemand et en anglais, directement intégrée au logiciel. Que ce soit dans la version sur site ou dans le cloud, notre nouvelle fonction IA vous permet de poser des questions sur BCS en langage naturel et d'obtenir immédiatement des réponses précises issues de la documentation interne de l'entreprise. L'IA utilise de manière ciblée les données internes et vous fournit des informations sûres et fiables – une aide pratique qui vous fait gagner du temps, idéale pour trouver rapidement des solutions dans votre travail quotidien.
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Pour les personnes intéressées et les débutants : les tutoriels de démarrage pour BCS
Vous vous intéressez au logiciel BCS (Business Coordination Software) ? Ces trois tutoriels d'introduction vous donnent un premier aperçu de la structure du logiciel BCS et vous expliquent comment y représenter les fonctions de base du travail de projet.
Aperçu de l'interface utilisateur et de la navigation de base dans BCS. Interface en anglais avec commentaires en français.
Version : BCS 25.1
Durée : 5:19 minutes
Découvrez la structure fondamentale de BCS.
Version : BCS 24.2
Durée : 5 min 40 s
Les tutoriels vidéo sont accessibles directement depuis le logiciel.
- Cliquez sur le symbole « ? » dans la barre de navigation en haut à droite pour ouvrir le menu d'aide.
- Sélectionnez la première option du menu « Tutoriels vidéo ».
- En cliquant sur ce bouton, vous accédez directement à la section des tutoriels vidéo.
Aide en ligne intégrée, manuels détaillés et assistance IA intelligente
En plus de nos tutoriels vidéo et de l'aide contextuelle dans BCS, vous bénéficiez désormais d'une aide utilisateur basée sur l'IA. Cette fonction intelligente aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses à leurs questions grâce à l'utilisation ciblée de la documentation complète et des données spécifiques à l'entreprise. Qu'il s'agisse de questions sur la création de projets, la saisie de tickets ou la planification de rendez-vous, l'IA vous fournit des informations précises sur BCS et vous fait gagner un temps précieux.
Documentation complète pour les utilisateurs et les administrateurs
Outre l'assistance IA, nous continuons à fournir une documentation complète sous forme de manuels directement intégrés à BCS. Cette aide en ligne complète, accessible via le symbole « point d'interrogation » dans la barre de navigation, vous guide pas à pas vers votre objectif à l'aide de captures d'écran et d'instructions claires. Notre documentation est non seulement détaillée et facile à comprendre, mais elle a également été récompensée à plusieurs reprises : la plus grande association professionnelle d'Europe, la Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom Deutschland e.V.), a déjà décerné trois fois son prestigieux prix de la documentation à nos rédacteurs Projektron.
Intégration de l'IA – un nouveau niveau de convivialité
Comment créer un ticket ? Où puis-je enregistrer les risques liés au projet ? Comment saisir les dates de travail ?
Les utilisateurs BCS disposent désormais d'une aide basée sur l'IA qui fonctionne à partir de techniques RAG (Retrieval-Augmented Generation) et récupère de manière ciblée des informations provenant de sources de données internes sécurisées. Cela offre un avantage flexible, en particulier aux administrateurs et aux équipes de projet : l'IA est adaptable, peut être configurée individuellement et appliquée aux données spécifiques à l'entreprise. La possibilité d'exploiter l'IA entièrement en local et de protéger ainsi les informations sensibles garantit une sécurité maximale des données. Comme aucune donnée à caractère personnel n'est traitée, l'utilisation de l'IA est conforme à la protection des données et offre une aide sécurisée et orientée vers l'utilisateur.
Assistance pratique grâce à des formations, des webinaires et des ateliers
Vous préférez que nos consultants expérimentés vous expliquent les fonctionnalités de BCS en face à face et tester vous-même les possibilités de BCS sous leur supervision ? Consultez notre offre de formations, webinaires et ateliers dans le calendrier des événements !
