Gestion des processus (BPMN)

Orienté vers un objectif, transparent et flexible

Dans Projektron BCS, vous contrôlez les processus de gestion de projet à l'aide d'un logiciel - en utilisant des flux de travail contrôlés par le système et des processus BPMN.


Commande des processus et flux de travail

Projektron BCS vous offre deux possibilités pour commander sous le logiciel vos processus sur l'ensemble des affaires du projet.

À l'aide de flux de travail contrôlés par le système, vous définissez les différentes étapes du flux de travail directement dans Projektron BCS - y compris la séquence de traitement, les temps de réponse et la fonction de feux de signalisation - et vous affectez vos employés. Lorsque c'est votre tour de travailler dans le workflow, Projektron BCS vous informe automatiquement de ce qui doit être fait et du temps qu'il vous reste à le faire. Une fois le travail effectué, le salarié suivant en est informé dans son tableau de bord personnel dans BCS - même par e-mail.

Travaillez-vous en équipe? Il suffit d'affecter des groupes de personnes aux flux de travail! Joignez autant de points de la liste de contrôle que vous le souhaitez à une étape du processus, s'il y a quelque chose de plus à faire. Optimisez votre flux de travail pour les processus récurrents et enregistrez le processus comme modèle. Chez Projektron, les flux de travail contrôlés par le système sont indispensables pour les processus d'embauche et de licenciement, ainsi que pour l'organisation de salons, par exemple.

Modélisation des processus selon BPMN 2.0

Alternativement, Projektron BCS vous offre une solution holistique pour la cartographie et la mise en œuvre des flux de travail BPMN via le module "Flux de travail / BPMN". Dans le BPMN Designer intégré et intuitif, vous modélisez les processus selon BPMN 2.0 - la norme de notation internationalement reconnue pour les modèles de processus commerciaux. À l'aide de l'interface graphique du programme, vous définissez toutes les activités du processus, y compris les formulaires de processus associés, et vous attribuez les personnes et les groupes de personnes concernés. Il est très facile de créer ou de modifier automatiquement tous les objets BCS (par exemple les rendez-vous, les tickets, les listes de contrôle ou les resoumissions) à partir des flux de travail BPMN, qui sont ensuite affichés dans votre tableau de bord. Si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer des courriers électroniques. Les passerelles peuvent être utilisées pour cartographier les branches, où une branche est sélectionnée en fonction de paramètres que vous définissez.

Votre processus d'achat nécessite-t-il une approbation supplémentaire pour un montant de 5.000 euros ou plus? Pas de problème!

Un autre cas d'utilisation typique de nos clients pour ce module est celui des processus complexes de vérification des factures et des offres. Traitez également les demandes de vacances, de congés, de travail à domicile et de voyages d'affaires confortablement avec le puissant éditeur BPMN de BCS.

Une fois sauvegardés, les modèles de processus sont immédiatement prêts à l'emploi et peuvent être lancés d'un clic de souris.

David Rosenau

Head of Solution Consulting/SAP Senior Consultant, Mercoline GmbH

«Dès que l'interface graphique a été disponible dans BCS, nous avons commencé à utiliser activement les fonctionnalités BPMN. Face au début de la pandémie de Corona, alors que le travail mobile devenait une nécessité pour notre équipe, ces fonctionnalités nous ont beaucoup aidés à numériser nos flux et processus. Très rapidement, nous avons ainsi réussi à représenter numériquement notre flux de facturation et nos processus de validation dans BCS. Les factures papier qui arrivaient au bureau pouvaient ainsi être numérisées et présentées à différents responsables de centres de coûts pour vérification et validation, sans qu'ils aient à se déplacer».

Ralf Junge

Direction PMO, Sandstein Neue Medien

«Depuis quelque temps, nous nous familiarisons avec les possibilités du concepteur de processus BPMN dans BCS. Nous voulons automatiser autant que possible nos processus internes de gestion et de support. Dans un premier temps, nous nous sommes aventurés à notre processus "Consultation des demandes et des appels d'offres" : Si l'un de nos collaborateurs reçoit une demande d'une personne intéressée - que ce soit au service commercial, à l'assistance d'équipe, à la direction, au support ou à un chef de projet - ou si quelqu'un découvre une piste prometteuse, BCS génère automatiquement un nouveau prospect dans le domaine "Externe" avec toutes les informations disponibles jusqu'à présent et, le cas échéant, les documents existants, crée un ticket et l'attribue à un responsable approprié au service commercial. Celui-ci peut alors décider s'il vaut la peine de poursuivre la demande ou le lead».

Raphael Becker

Chef d'équipe gestion des commandes & Billing, AM GmbH

Chez nous, l'intégration des nouveaux collaborateurs est un processus piloté par BPMN, dans lequel tous les départements et services concernés sont impliqués. Au cours du processus, toutes les informations pertinentes sont automatiquement enregistrées directement dans le logiciel au niveau des différents objets. Nous pouvons être sûrs que tout est pris en compte. Les nouveaux visages sont bien pris en charge dès leur premier jour de travail dans notre entreprise et trouvent tout ce dont ils ont besoin pour arriver."

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