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Témoignage d'utilisateur de UID - User Interface Design GmbH
Nous rendons le monde de demain plus simple & plus esthétique. En 1998, une équipe de trois collaborateurs a commencé à se battre pour plus d'utilisabilité dans les produits interactifs. Aujourd'hui, nous sommes l'une des entreprises les plus connues en matière d'expérience utilisateur et nous concevons les expériences utilisateur du futur. Et nous rendons ainsi l'image de marque interactive de nos clients unique et inspirante. Pour la gestion de l'entreprise, nous misons depuis 2009 sur Projektron BCS.
UID - Experts en ergonomie, design et logiciels
User Interface Design GmbH aide et conseille les entreprises à adapter de manière optimale l'expérience utilisateur de leurs produits interactifs aux besoins de leurs clients. Pour ce faire, nous travaillons de manière internationale, intersectorielle et interdisciplinaire. En collaboration avec nos clients, principalement issus des secteurs de l'automobile, de la consommation, de l'entreprise, de l'industrie, du médical et du pharmaceutique, nous développons des solutions globales qui enthousiasment les utilisateurs grâce à une expérience utilisateur positive.
Grâce à des méthodes innovantes telles que les ateliers de réflexion sur l'avenir, le design thinking ou les études d'utilisateurs spécifiques à des groupes cibles, nos experts découvrent comment les utilisateurs interagissent avec un produit et comment cela peut être optimisé. Chaque étape du parcours de l'utilisateur, de la commande au recyclage, peut être pertinente.
Pourquoi avons-nous choisi Projektron BCS ?
À partir d'une certaine taille d'entreprise, de plusieurs sites et de nombreux projets parallèles, Excel devait être remplacé par un système de gestion professionnel. Le système devait non seulement supporter nos variations de projets (de quelques jours à plusieurs années de durée), mais aussi et surtout être adaptable à des processus nouveaux et changeants.
Outre Excel, il existait en outre d'autres solutions isolées pour la saisie des temps, la planification des congés et la gestion des absences, de sorte que de nombreuses données devaient être gérées plusieurs fois.
Nous avions besoin d'un système qui offre non seulement une bonne vue d'ensemble de nos projets, mais qui intègre également de nombreuses facettes des données d'entreprise qui y sont liées. Nous avons trouvé ces possibilités dans BCS de Projektron. Ce qui a été déterminant dans notre décision, outre les nombreuses fonctionnalités, c'est le haut degré de personnalisation.
Qu'il s'agisse de planification de projets, de gestion des ressources, de contrôle de gestion, de saisie du temps de travail, d'agenda avec planificateur de vacances ou de gestion des adresses, Projektron BCS intègre de nombreuses données d'entreprise dans une seule solution. De plus, nous pouvons adapter Projektron BCS dans une large mesure à nos besoins organisationnels. Pour ce faire, nous utilisons intensivement la possibilité d'étendre le système avec nos propres types de données. Nous avons par exemple ajouté à nos projets des prêts, des leçons apprises et des commentaires de clients.
Autre point positif : le modèle de licence qui nous permet d'attribuer à nos collaborateurs des rôles définissables de manière variable et donc certains droits. En outre, les collaborateurs peuvent activer certaines licences par jour. La possibilité de pouvoir tester le système de manière intensive au préalable a été un autre aspect qui a joué en faveur de Projektron BCS.
Comment nous utilisons Projektron BCS
Ce que nous apprécions le plus dans Projektron BCS, ce sont les nombreuses fonctions liées à la planification, au pilotage et au contrôle des projets. Grâce au logiciel, nos chefs de projet ont un aperçu quotidien de leurs projets. Par analogie, les cadres peuvent suivre la rentabilité de projets individuels ou d'unités organisationnelles entières.
Les chefs de projet peuvent ainsi suivre en permanence dans quelle mesure les calendriers sont respectés et les ressources et budgets prévus sont utilisés. Ils reconnaissent à temps quand les objectifs du projet sont menacés et peuvent prendre à temps les contre-mesures appropriées.
Outre les fonctions liées à la gestion de projet, nous utilisons d'autres modules offerts par Projektron BCS. Nos collaborateurs saisissent toutes leurs heures de travail avec BCS. Nous utilisons Projektron BCS pour les demandes de congés, la gestion des rendez-vous et des congés maladie et le système de tickets.
La gestion de notre instrument de formation continue interne, l'académie IDE, se fait également entièrement via le logiciel de Projektron, y compris le processus d'inscription. De plus, nous avons étendu BCS de manière à ce que notre gestion des candidatures soit entièrement représentée dans BCS : Nous documentons la communication interne et externe pour chaque candidat, ainsi que les étapes suivantes. En cas d'embauche, de nombreux workflows sont activés, de sorte que tous les départements concernés, tels que l'administration du système, la communication d'entreprise ou la gestion des salaires, sont automatiquement informés des délais et des tâches à accomplir.
Ce que nous prévoyons pour l'avenir
Nous utilisons Projektron BCS depuis 2009. Notre conclusion : Projektron BCS continue à marquer des points, notamment grâce à sa polyvalence, son développement continu et sa grande configurabilité.
À l'avenir, nous voulons tester d'autres modules et adapter Projektron BCS encore plus à nos besoins. Les SaveRules et ActionRules permettent d'automatiser des processus, d'effectuer des comparaisons de données en arrière-plan et, le cas échéant, d'envoyer des e-mails aux utilisateurs.
