Extension réussie de l'utilisation de BCS
Témoignage utilisateur de Leadec Automation & Engineering GmbH
Après dix ans d'utilisation chez AVI GmbH, Projektron BCS a été déployé chez Leadec Automation & Engineering GmbH. L'intégration dans les structures informatiques mondiales a été couronnée de succès.
We love your factory
Leadec est le leader mondial des services spécialisés dans l'ensemble du cycle de vie des usines et des infrastructures associées. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons nos clients de l'industrie manufacturière : de l'installation et l'automatisation à l'exploitation des usines et des bâtiments. Dans le paysage industriel actuel en pleine évolution, le rôle d'un spécialiste des services est plus important que jamais. En mettant l'accent sur la qualité, l'efficacité et la fiabilité, notre objectif est de répondre aux exigences complexes de l'industrie moderne.
Leadec Automation & Engineering GmbH fait partie du groupe international Leadec et est spécialisée dans les services liés à l'automatisation industrielle. Nos clients sont des entreprises de production industrielle qui ont besoin de services fiables et efficaces. Notre mission est de contribuer durablement à la compétitivité de nos clients grâce à des solutions innovantes et à une qualité de service optimale. Nous misons sur des outils numériques pour soutenir nos processus et employons aujourd'hui plus de 200 utilisateurs qui travaillent quotidiennement avec nos systèmes.
Recherche d'un outil complet pour la gestion de projets
La multitude de projets parallèles menés sur différents sites nous a confrontés au défi d'assurer la transparence et l'efficacité dans la planification des projets. La planification des ressources ainsi que le suivi de l'avancement des projets et des efforts restants nécessitaient notamment un outil performant. Ce besoin est né de la volonté de gérer de manière centralisée les projets internes et externes tout en conservant à tout moment une vue d'ensemble des coûts, des capacités et des budgets temps. Compte tenu de la complexité et du caractère dynamique de nos projets, la planification manuelle n'était plus envisageable.
Notre chemin vers BCS
En 2021, nous avons lancé un processus de sélection structuré pour trouver un logiciel de gestion de projet adapté. BCS a été identifié comme la solution privilégiée, notamment parce que le groupe Leadec disposait déjà de dix ans d'expérience avec ce système grâce à l'intégration d'AVI GmbH. La mise en place s'est faite progressivement et a été accompagnée de manière professionnelle par le support Projektron. Dans un premier temps, les fonctions essentielles telles que la planification de projet, la saisie des temps et la gestion des ressources ont été mises en œuvre.
Une attention particulière a été accordée à l'intégration dans notre infrastructure informatique existante, notamment en ce qui concerne les exigences de sécurité telles que l'authentification unique via SAML/ADFS. Cette fonction n'étant pas encore disponible dans BCS, son développement a été confié à Projektron. Après plusieurs mois de développement et de tests, la fonction a pu être mise en service avec succès. Il convient de souligner la collaboration constructive et rapide du support Projektron lors de la mise en œuvre.
Comment nous utilisons BCS aujourd'hui
BCS est aujourd'hui l'outil central pour la planification et le pilotage de tous les projets chez Leadec Automation & Engineering. Nous l'utilisons pour enregistrer les coûts réels et prévoir les dépenses restantes, ce qui est particulièrement important pour l'évaluation mensuelle des projets. Outre les projets externes, les activités internes sont également planifiées via BCS, ce qui permet d'obtenir une vue d'ensemble complète des ressources pour tous les collaborateurs. L'aperçu de l'utilisation des ressources sert de base décisionnelle aux cadres pour la planification des capacités.
Des processus de soutien tels que la planification des congés et la compensation en temps libre sont également intégrés et contribuent à donner une vue d'ensemble. Tous les collaborateurs saisissent leurs heures de travail directement dans le système, en utilisant également l'application mobile.
Dans nos projets de services, nous utilisons le système de tickets pour communiquer avec les clients et documenter de manière exhaustive le déroulement des projets. BCS nous permet de gérer les projets de manière structurée et transparente sur tous les sites.
Conclusion et perspectives
Notre expérience avec BCS est tout à fait positive. Après une brève période de formation, les collaborateurs et les responsables de projet maîtrisent bien le système. La collaboration avec le service d'assistance de Projektron est toujours constructive et axée sur les solutions. À mesure que nous utilisons le système, nous découvrons de nouvelles fonctionnalités et optimisons continuellement nos processus. À l'avenir, nous prévoyons d'étendre BCS à d'autres unités organisationnelles au sein du groupe Leadec afin de profiter des avantages de la plateforme à l'échelle du groupe.
