Servicios web
Intercambio casi en tiempo real
Intercambio de datos rápido y flexible mediante la web: BCS permite vincular sus sistemas con los servicios web SOAP.
Rendimiento de la interfaz
La plataforma de servicios web de BCS ofrece las siguientes posibilidades:
Sincronización bidireccional con BCS
Comunicación a través de los protocolos estándar SOAP 1.1 y SOAP 1.2, así como WSDL 1.1 y WSDL 2.0
Posibilidades de acceso a toda la base de datos de BCS
Amplias posibilidades de preparación de datos
Servicio web estándar Registro de tiempo externo para la conexión a sistemas de registro de tiempo
Servicio web estándar Sistema de tickets externo para la conexión a sistemas de tickets
Servicio web libremente configurable para la conexión individual
La sincronización a través de un middleware es opcional.
Comunicación servidor-cliente
BCS asume el papel de servidor. El sistema externo actúa como cliente que se comunica con los servicios web de BCS. A través de estos servicios web, el cliente puede consultar, crear, modificar y eliminar datos en BCS.
Si un cliente está registrado en la plataforma de servicios web de BCS, se le informa activamente de los cambios en BCS. De este modo, el cliente puede acceder al servicio web de BCS de forma específica para consultar los datos modificados.
Raimund Beckert
Jefe de informática, MEGLA GmbH
«Mediante el uso de servicios web automatizados, podemos garantizar la creación y el procesamiento rápido y sistemático de tickets en Projektron BCS a partir de unos 1.000 correos electrónicos por cliente y día. Las notificaciones similares se agrupan automáticamente en un ticket. Con su acceso de cliente, los clientes se informan sobre la posterior tramitación de sus tickets en el portal de soporte de BCS.»
