Instalaciones telefónicas (CTI)
Llamadas con un clic
Nuestras interfaces de TeamCall Middleware de iLink vinculan Projektron BCS con su teléfono.
Funcionamiento de interfaces
La interfaz entre Projektron BCS y la TeamCall Middleware le ofrece las siguientes posibilidades:
- Establecimiento de llamadacon el ratón a un número guardado en Projektron BCS
- Visualización de llamadas entrantes en Projektron BCS
- Consulta rápida de nombres y datos de contacto durante la llamada
- Registro sencillo de notassobre el interlocutor durante la llamada
Datos del programa
La TeamCall Middleware de iLink supervisa su instalación telefónica y redirige las llamadas a Projektron BCS. Además, Projektron BCS puede controlar su instalación telefónica a través de TeamCallMiddleware.
Como instalación servidor, la TeamCall Middleware se comunica directamente con su servidor Projektron BCS. No necesita más programas para la telefonía digital en el ordenador del cliente.
