Ampliación satisfactoria del uso de BCS
Informe de usuario de Leadec Automation & Engineering GmbH
Tras diez años de uso en AVI GmbH, Projektron BCS se ha implantado en Leadec Automation & Engineering GmbH. La integración en las estructuras informáticas globales ha sido un éxito.
We love your factory
Leadec es el especialista líder mundial en servicios para todo el ciclo de vida de la fábrica y la infraestructura asociada. Llevamos más de 60 años acompañando a nuestros clientes del sector industrial: desde la instalación y la automatización hasta la explotación de las fábricas y los edificios. En el panorama industrial actual, en rápida evolución, el papel de un especialista en servicios es más importante que nunca. Con un fuerte enfoque en la calidad, la eficiencia y la fiabilidad, nuestro objetivo es satisfacer las complejas exigencias de la industria moderna.
Leadec Automation & Engineering GmbH forma parte del grupo internacional Leadec y está especializada en servicios relacionados con la automatización de fábricas. Nuestros clientes son empresas de producción industrial que dependen de servicios fiables y eficientes. Nuestra misión es contribuir de forma sostenible a la competitividad de nuestros clientes mediante soluciones innovadoras y la máxima calidad de servicio. Apostamos por herramientas digitales para respaldar nuestros procesos y, en la actualidad, contamos con más de 200 usuarios que trabajan a diario con nuestros sistemas.
Se busca una herramienta integral para la gestión de proyectos
La gran cantidad de proyectos paralelos en diferentes ubicaciones nos planteó el reto de garantizar la transparencia y la eficiencia en la planificación de proyectos. En particular, la planificación de recursos y el seguimiento del progreso de los proyectos y los esfuerzos restantes requerían una herramienta potente. La necesidad surgió del deseo de gestionar de forma centralizada los proyectos internos y externos, manteniendo en todo momento una visión general de los costes, las capacidades y los presupuestos de tiempo. La planificación manual ya no era viable dada la complejidad y el dinamismo de nuestros proyectos.
Nuestro camino hacia BCS
En 2021 iniciamos un proceso de selección estructurado para encontrar un software de gestión de proyectos adecuado. BCS se identificó como la solución preferida, sobre todo porque el grupo Leadec ya contaba con diez años de experiencia con el sistema gracias a la integración de AVI GmbH. La introducción se llevó a cabo de forma gradual y contó con el apoyo profesional de Projektron. En primer lugar, se implementaron funciones básicas como la planificación de proyectos, el registro de tiempos y la gestión de recursos.
Se prestó especial atención a la integración en nuestra infraestructura informática existente, en particular en lo que respecta a los requisitos de seguridad, como el inicio de sesión único a través de SAML/ADFS. Dado que esta función no estaba disponible hasta ahora en BCS, se encargó su desarrollo a Projektron. Tras varios meses de desarrollo y pruebas, la función se puso en marcha con éxito. Cabe destacar la colaboración constructiva y rápida del servicio de asistencia de Projektron durante la implementación.
Cómo utilizamos BCS hoy en día
BCS es hoy en día la herramienta central para la planificación y el control de todos los proyectos en Leadec Automation & Engineering. La utilizamos para registrar los costes reales y pronosticar los gastos restantes, lo que es especialmente importante en la evaluación mensual de los proyectos. Además de los proyectos externos, las actividades internas también se planifican a través de BCS, lo que proporciona una visión general completa de los recursos para todos los empleados. La vista previa de la utilización de los recursos sirve a los directivos como base para la toma de decisiones en la planificación de la capacidad.
También se han integrado procesos de apoyo, como la planificación de vacaciones y la compensación de horas extras, lo que contribuye a ofrecer una visión global. Todos los empleados registran sus horas de trabajo directamente en el sistema, para lo que también se utiliza la aplicación móvil.
En nuestros proyectos de servicios utilizamos el sistema de tickets para comunicarnos con los clientes y documentar de forma completa el desarrollo de los proyectos. BCS nos permite gestionar los proyectos de forma estructurada y transparente en todas las ubicaciones.
Conclusión y perspectivas
Nuestra experiencia con BCS ha sido muy positiva. Tras un breve periodo de formación, los empleados y los responsables de proyectos se familiarizan rápidamente con el sistema. La colaboración con el servicio de asistencia de Projektron es siempre constructiva y orientada a la búsqueda de soluciones. A medida que aumentamos su uso, descubrimos nuevas funciones y optimizamos continuamente nuestros procesos. En el futuro, tenemos previsto ampliar BCS a otras unidades organizativas dentro del grupo Leadec para que todo el grupo se beneficie de las ventajas de la plataforma.
