Lo complejo se vuelve sencillo

¡Informe de usuario de dito!

Nuestros clientes nos miden por nuestro rendimiento en términos de calidad, cumplimiento de plazos, cumplimiento de costes y cooperación. En las cuatro áreas, Projektron nos ayuda a ofrecer el máximo rendimiento exigido. Ya sea en la oficina, en casa del cliente o en la sede central, tenemos acceso en todo momento a los datos del proyecto, de los empleados y de los clientes. Desde la adquisición hasta la facturación, con Projektron BCS siempre tenemos todo bajo control.


Uso sencillo e intuitivo

Conocimos Projektron BCS porque necesitábamos registrar las horas de trabajo de nuestros empleados y asignarlas a los proyectos de nuestros clientes. Conocimos el software en una feria. Nos gustó sobre todo porque Projektron BCS está basado en web: el trabajo en nuestros proyectos tiene lugar tanto en nuestras oficinas como en las del cliente o en la oficina en casa: Se puede acceder a Projektron BCS desde cualquier lugar con conexión a Internet. Así podemos contabilizar inmediatamente las horas trabajadas en los proyectos.

También nos impresionaron las posibilidades que Projektron BCS nos ofrecía más allá. Por eso hoy también planificamos y calculamos nuestros proyectos con BCS y nuestros empleados utilizan la herramienta para planificar sus vacaciones. El programa requiere cierta familiarización, pero una vez que te has hecho con las áreas, su uso es muy fácil e intuitivo. El hecho de poder ocultar fácilmente los módulos que no utilizamos contribuye a la visión de conjunto.

Argumentos para facturar al cliente

Aunque la gestión regular de los recursos no nos merece la pena, cuando finalizan los proyectos utilizamos los datos de Projektron BCS para comparar los costes calculados con los costes reales, así podemos comprobar que estamos calculando correctamente. Y si hay discrepancias: Como Projektron BCS nos ayuda a enumerar las horas trabajadas con gran precisión, el software nos proporciona argumentos a la hora de exigir un suplemento a un cliente (por cierto, también emitimos facturas más bajas si, en contra de lo esperado, completamos un proyecto en menos horas de las calculadas).

El siguiente paso lógico para nosotros es realizar también toda nuestra facturación con Projektron BCS. En cuanto disponga de tiempo, me gustaría examinar más detenidamente este aspecto del software.

dito!

Sector: Agencia de documentación técnica
Cliente desde: 2008
Usuarios: 10

Funciones más utilizadas:

Autor: Christina Arnold
Estado: 01/2011

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