Was ist ein Statement of Work?

Der Begriff Statement of Work (SoW) - übersetzt Leistungsbeschreibung - stammt aus dem Projektmanagement. Gemeint ist eine Beschreibung der Leistungen, die im Laufe eines Projekts erbracht werden sollen, zum Beispiel in Form von Produkten, Services oder Ergebnissen. Der Artikel gibt Tipps aus der Praxis zu Inhalt und Erstellung.