Centrale téléphonique (CTI)

Appel téléphonique via un clic de souris

Avec notre interface vers TeamCall Middleware de ilink, nous relions Projektron BCS à votre téléphone.


  • Gut vorbereitet: Noch vor dem Abnehmen die wichtigsten Informationen
  • Les informations sur l'appelant sont affichées directement dans BCS
  • Komfortabel telefonieren: Ein Klick auf die Nummer und die Verbindung wird aufgebaut
  • Praktisch: Schon während des Gesprächs eine Anrufnotiz verfassen
  • Beaucoup d'espace pour plus d'informations: L'appel note directement dans Projektron BCS

Fonction d'interface

L'interface entre Projektron BCS et la plateforme TeamCall Middleware vous offre les possibilités suivantes :

  • Mise en relation téléphoniqueavec un clic sur un numéro de téléphone enregistré dans Projektron BCS
  • Affichage des appels entrants dans Projektron BCS
  • Participer simplement des noms et détails de contact lors de la conversation
  • Saisie simplifiée de notespour la communication téléphonique lors de la conversation

Informations de programme

La plateforme TeamCall Middleware de iLink surveille votre centrale téléphonique et retransmet les appels entrants à Projektron BCS. Par ailleurs, Projektron BCS peut contrôler votre centrale téléphonique par cette plateforme.

Comme installation de serveur, la plateforme TeamCall Middleware communique directement avec votre serveur Projektron BCS. Aucun programme supplémentaire pour la téléphonie par ordinateur n'est nécessaire sur les ordinateurs des clients.

Votre interlocuteur

Notre centre de conseil

est votre interlocuteur
pour Projektron BCS.

+49 30 3 47 47 64-200

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