Muchos procesos bajo el techo de una sola herramienta
Informe de usuario de topometric GmbH
El uso de Projektron BCS ha unido muchos de nuestros procesos bajo el paraguas de una única herramienta, y el grado de flexibilidad que ofrecen las personalizaciones dentro del software también ha contribuido en gran medida. Estamos muy satisfechos con BCS y también con el apoyo de Projektron en términos de ayuda, soporte de actualización y adaptaciones especiales.
topometric - tecnología de medición industrial en 3D
Fundada en 2001, la empresa topometric GmbH, gestionada por sus propietarios, es uno de los centros de servicio líderes en el ámbito de la tecnología de medición industrial en 3D. Gracias a nuestra larga experiencia, estamos presentes en todos los sectores y ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de servicios y conocimientos técnicos.
Entre ellos se encuentran toda la industria del automóvil, la aeroespacial, la fabricación de herramientas y moldes, la industria del plástico y la chapa metálica y también la tecnología médica. El espectro incluye la tecnología de medición 3D óptica y táctil, la planificación individual y la creación de células de medición automatizadas y robóticas, la tomografía industrial por ordenador, así como el diseño CAD, incluida la construcción de dispositivos y calibres, y una gama de productos complementarios.
Con los equipos más modernos y un equipo de ingenieros experimentados y cualificados, garantizamos una gestión de proyectos flexible y de alta calidad tanto en nuestras sedes de Göppingen y Múnich como directamente en las instalaciones de nuestros clientes.
Necesidad de un software de gestión de proyectos
Para poder gestionar con éxito los proyectos mencionados en la práctica, se requiere, en teoría, una planificación detallada del proyecto y una visión general del mismo que incluya su progreso en todo momento. Así que no es de extrañar que la petición de un software profesional de gestión de proyectos se hiciera cada vez más fuerte en nuestra empresa.
Este aspecto se vio reforzado por otros tres factores:
- un crecimiento general de la empresa,
- el número cada vez mayor de proyectos que se llevan a cabo en paralelo en todas las divisiones de la empresa, y
- el aumento general de la complejidad de los proyectos en nuestro entorno de trabajo.
topometric opta por BCS
Tras varias búsquedas exhaustivas de un software de gestión de proyectos adecuado, el primer contacto con Projektron se produjo en la segunda mitad de 2015. Tras el contacto, se realizó rápidamente una presentación de BCS adaptada a nuestras necesidades en forma de demostración del producto.
La clara estructura y las diversas posibilidades en el marco de la presentación del proyecto nos convencieron rápidamente de BCS. Al mismo tiempo, era de gran relevancia para nosotros implementar una solución basada en la web en este sentido. De este modo, no sólo podemos utilizar el software en todas las ubicaciones, sino que también podemos acceder a él en las instalaciones del cliente o desde nuestra oficina en casa.
Cómo utiliza topometric el BCS
Mientras tanto, es difícil imaginar nuestro trabajo diario sin BCS. No sólo hemos registrado el árbol de nuestra empresa con todos los recursos, sino también a todos nuestros clientes y proveedores, incluyendo todos los contactos relevantes para nosotros.
Sin excepción, los empleados de topometría utilizan el sistema de reservas diarias, que es la piedra angular de la correspondiente transparencia del proyecto. El sistema de tickets se utiliza para registrar y evaluar los pedidos más pequeños (actividad diaria) y los proyectos en las áreas de servicio "Táctil" y "Óptico".
Los proyectos de servicios de mayor envergadura, así como los proyectos de automatización y CAD, se planifican en teoría de antemano y se documentan a la perfección durante toda la duración del proyecto. Las herramientas más importantes para nosotros son un calendario completo (diagrama de Gantt), el mantenimiento del plan de costes de material y la documentación interna y externa en el marco del historial de contactos.
Después de que la planificación de proyectos y el registro de tiempos se hayan establecido en la empresa, finalmente decidimos en 2020 visualizar y procesar también todas las actividades de venta, incluida la preparación de ofertas y facturas, a través de BCS a partir de 2021.
Conclusión y perspectivas: Integrar la BCS en otros ámbitos
El uso de Projektron BCS ha unido muchos de nuestros procesos bajo el paraguas de una única herramienta, y el grado de flexibilidad que ofrecen las personalizaciones dentro del software también ha contribuido en gran medida. Estamos muy satisfechos con BCS y también con el apoyo de Projektron en términos de ayuda, soporte de actualización y adaptaciones especiales.
Además de los módulos utilizados hasta ahora, estamos estudiando una posible integración de BCS -en su totalidad o en parte- en los ámbitos de la gestión de activos, las compras y la gestión de mercancías, incluidos los informes necesarios. También estamos planificando una plataforma de soporte externo para nuestros clientes en base a tickets.
