Instalaciones telefónicas (CTI)

Llamadas con un clic

Nuestras interfaces de TeamCall Middleware de iLink vinculan Projektron BCS con su teléfono.


  • Bien preparado: Antes de responder a la llamada, obtener la información más importante
  • Llamadas telefónicas cómodas: un clic sobre el número y se genera la conexión
  • Práctico: durante la conversación puede escribir notas de llamada
  • Mucho espacio para información: la nota de la llamada directamente en Projektron BCS

Funcionamiento de interfaces

La interfaz entre Projektron BCS y la TeamCall Middleware le ofrece las siguientes posibilidades:

  • Establecimiento de llamada con el ratón a un número guardado en Projektron BCS
  • Visualización de llamadas entrantes en Projektron BCS
  • Consulta rápida de nombres y datos de contacto durante la llamada
  • Registro sencillo de notas sobre el interlocutor durante la llamada

Datos del programa

La TeamCall Middleware de iLink supervisa su instalación telefónica y redirige las llamadas a Projektron BCS. Además, Projektron BCS puede controlar su instalación telefónica a través de TeamCallMiddleware.

Como instalación servidor, la TeamCall Middleware se comunica directamente con su servidor Projektron BCS. No necesita más programas para la telefonía digital en el ordenador del cliente.

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