activeit
Besonders das unkomplizierte Ticketsystem hat die IT-Profis bei activeIT von Projektron BCS überzeugt.
Projektron BCS im Einsatz
activeit nutzt Projektron BCS für folgende Aufgaben:
- Projektplanung
- Projektcontrolling
- Spesenmanagement
- Support-System
- Urlaubsmanagement
- Zeiterfassung
Profil
Die österreichische activeIT liefert schlüsselfertige Software-Lösungen, Hardware-Konzeptionen und Support im Bereich der Netzwerktechnik. Die Kunden stammen aus der Lebensmittelbranche. Für sie werden Warenwirtschaftssysteme angepasst, Software- und Netzwerklösungen entwickelt sowie Webauftritte gestaltet.
Marko Klein
Geschäftsführer
Seit April 2008 arbeiten wir mit Projektron BCS. Über einen eigenen Login können unsere Kunden den Fortschritt ihrer Projekte aktuell verfolgen - Informationsdefizite haben sich so auf ein Minimum reduziert. Über das Ticketsystem können sie auch Probleme schnell und unkompliziert an uns melden. Unsere Mitarbeiter sehen gleich, welche Probleme eine schnelle Bearbeitung erfordern, und können unseren Kunden eine differenzierte Rückmeldung geben. Die Wartezeiten haben sich so erheblich verkürzt, Basis unserer hohen Kundenzufriedenheit.