Qualitätsmanagement
Zuverlässig. Effektiv. Softwaregestützt.
Qualitätsmanagement und Projektmanagement arbeiten mit Projektron BCS Hand in Hand – dafür sorgen praktische Werkzeuge und vielfältige Analysemöglichkeiten.
Prozesssteuerung und Workflows
Zuverlässig, transparent und flexibel
Projektron BCS bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, Ihre Prozesse rund um das Projektgeschäft softwaregestützt zu steuern.
Dank systemgesteuerten Workflows definieren Sie direkt in Projektron BCS einzelne Workflow-Schritte – inklusive Bearbeitungsreihenfolge und Reaktionszeiten – und ordnen Ihre Mitarbeiter zu. Sind Sie im Workflow als Bearbeiter an der Reihe, informiert Sie Projektron BCS automatisch darüber, was zu tun ist und wie lange Sie dafür Zeit haben. Nach getaner Arbeit wird der nächste Mitarbeiterentsprechend informiert – per E-Mail und in Projektron BCS.
Alternativ bietet Ihnen Projektron BCS mit der integrierten Prozess-Engine von Activiti eine ganzheitliche Lösung. Im Activiti Designer modellieren Sie die Prozesse nach BPMN 2.0 – dem international anerkannten Notationsstandard für Geschäftsprozessmodelle. Über die grafische Programmoberfläche definieren Sie dabei alle Aktivitäten im Prozess inklusive der zugehörigen Prozessformulare und ordnen die beteiligten Personen und Personengruppen zu. Einmal hochgeladen in Projektron BCS sind die Prozessmodelle sofort einsatzbereit und können per Mausklick gestartet werden.
Checklisten
Bewährte Prüfmethode mit System
An alles gedacht? Mit standardisierten Checklisten bilden Sie bekannte Fehlerquellen ab und unterstützen Ihre Mitarbeiter beim effizienten Qualitätsgewinn. Projekte, Aufgaben, Workflowschritte und Meilensteine: In Projektron BCS profitieren Sie von der bewährten Prüfmethode an zahlreichen Stellen.
Vorlagen
Für Effizienz und Konsistenz
Zeit sparen und gleichzeitig mehr Qualität gewinnen? Die Vorlagen in Projektron BCS machen es möglich: Anstatt Projektstrukturen inklusive Checklisten und Workflows immer wieder neu anzulegen, verwenden Sie und Ihre Mitarbeiter einmal definierte Templates einfach wieder.
Auch projektübergreifend sorgen die Projektron BCS-Vorlagen für konsistente Qualität – beispielsweise in Angeboten, Rechnungen und Berichten.
Wiki-Integration
Eng verknüpft
Für Ihr Qualitätsmanagement haben Sie bereits Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen oder Ähnliches dokumentiert? In Projektron BCS können Sie Ihr Know-how kontextsensitiv – etwa für eine Aufgabe – verfügbar machen. Zeitaufwendiges Suchen nach benötigten Informationen entfällt, denn: Projektron BCS unterstützt eine Vielzahl von Wiki-Systemen. Ob Projekte, Aufgaben, Workflows oder Personen, in nahezu beliebigen Projektron BCS-Objekten können Sie auf externe oder interne Wikis verlinken.
Auswertungen
Kundenzufriedenheit und QM-Maßnahmen
Mit vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten unterstützt Sie Projektron BCS beim Überprüfen Ihrer Qualitätsmanagement-Maßnahmen.
Setzen Sie das Support-System von Projektron BCS ein, gewinnen Sie ganz leicht wichtige Informationen für Ihr Qualitätsmanagement – beispielsweise über häufige Produktfehler oder die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen.
Wie zufrieden Ihre Kunden mit Produkt und Unternehmen sind, können Ihre Mitarbeiter direkt im Projektron BCS-Kundenmanagement erfassen. Die passenden Aufklappmenüs lassen sich einfach konfigurieren genauso wie zugehörigen Auswertungen.
Dokumentationsfunktionen
Für kontinuierliche Qualitätsverbesserungen
Ob in Aufgaben, Workflows oder in Projekten – für zukünftige Arbeiten sichern Sie Ihre wertvollen Erfahrungen einfach und schnell in den passenden Bemerkungsfeldern.
Auch der Projektverlauf lässt sich in Projektron BCS effizient dokumentieren. Damit können Sie bereits während der Projektarbeit einen Beitrag zu fundierten Prozessanalysen leisten und die kontinuierliche Qualitätsverbesserung fördern.
Hubert Reiter
Mitarbeiter in der Technischen Dokumentation bei der Eurocopter GmbH, Luft- und Raumfahrt
Heute kann ich sagen, dass wir mit unserer Entscheidung für Projektron BCS seinerzeit die richtige Wahl getroffen haben – zumal es noch einiges mehr gibt, das wir an der Projektmanagement-Software zu schätzen gelernt haben: zum Beispiel die Möglichkeit, Checklisten zu generieren und häufig vorkommende Projektabläufe als Templates zu hinterlegen, Produktionsanweisungen und andere Dokumente direkt zu verknüpfen und abrufbar zu machen.
Dr. Georg Angermeier
Berater für Projektmanagement über den Projektron BCS-Einsatz bei SALT Solutions
Erst mit der Einführung einer unternehmensweiten und einheitlichen Projektmanagement-Software war es für SALT möglich, Qualitätsmanagement in Projekten und für Projekte wirksam durchzuführen. Mit Hilfe der Dokumentationsfunktion von Projektron BCS können die Qualitätsbeauftragten Projekte auswerten und auf Grundlage der gesammelten Erfahrungen Vorlagen für verschiedene Projekttypen [...] erstellen.
Quelle: SALT Solutions: Wachstum mit Qualitäts- und Projektmanagement, Projektmagazin, Ausgabe 13/2005